电子商务是目前商业发展的重要趋势，它将传统的商务流程实行电子化和数字化，以电子流代替了实物流，突破时空限制，因而降低成本及提高效率。值得注意的是，电子商务具有的时空开放性带来全球贸易流动的机会，意味著谁主导电子商务的潮流，就能位于大商务环境的前端。
首相纳吉在2017年财政预算案提出建立全球首个数码自贸区，想要推动国内的电子商务发展和激发网络创新技术，甚至在国际上占个位置。首相和高官去了一趟中国回来，更雄心壮志要发展数码经济，并委任阿里巴巴集团主席马云为大马数码经济委员会顾问。
电子商务前景佳
阿里巴巴是中国最大的电商平台，在刚结束的双十一活动中首次突破千亿人民币的交易额。首相与中国合作希望帮助电子商务的发展，也表明政府提供电子化服务，人民有机会通过数码经济增加收入，并指出2025年还会有100万名数码经济相关的就业机会。为此，政府计划把计算思维及电脑科学纳入中小学课程。
纳吉政府看到电子商务的前景，愿意做出努力发展是值得鼓励的事，但官员们如果不先了解中国电子商务蓬勃发展的原因，就想要凭著和马云合作，或像（马中商务理事会主席）黄家定那样喊个商家转型的口号，无疑是白费力气。
邓小平在1978年宣布中国经济改革开放后，该国进入快速工业化过程，不但改变了经济发展方向，科技也顺势蓬勃发展，如工程技术上的高铁、核电和新兴的资讯技术等。与此同时，全球资讯科技在90年代后期进入高速发展，电子商务如雨后春笋般出现。中国经济和社会转变之际，适逢遇上全球科技创新发展的潮流，顺应时代的变化发展了属于自身特色的电子商务网站。
淘宝击败ebay
首先，是中国信息工程技术和通信网络在改革开放后的显著进步，为电子商务奠下发展基础。因为电子商务的一个重要技术特征是，利用信息工程技术来传输和处理商业讯息，建立安全和便捷的电子商务应用环境。其次，大量民众从乡村转移到城市，为物流业提供充足且廉价的劳动力，让商家能以低成本的人力方式，有效率送达商品至客户手中。第三，中国的自然环境日益严峻，面对雾霾天无法出门，促使网购成为替代的生活方式。另外最重要的因素是改革开放提高人们的经济收入，为市场预备大批有消费能力的客户群。
国内外的大环境推动了中国电子商务的发展，阿里巴巴集团瞄准时机，在2003年创办了淘宝网。淘宝网也从开始的模仿跟踪，发展到后来的自主创新。该网站是中国目前最受欢迎的一个交易平台，其在面对市场时采取符合国情的行销策略如商家免费开店、提供有担保功能的结算工具支付宝及考虑国人在买卖前习惯咨询与商谈的习惯而创办即时通的客服服务，都让淘宝网得以打败同时期的ebay，成为最受欢迎的电子商务网站。近几年，中国把光棍节与网络购物的文化连接一起，缔造超大交易额的电子商务模式引起世界瞩目。
反观马来西亚的情况，我国目前约3000万人口，真正的消费群体有多少？与中国逐渐成熟的物流市场相比，国内有多少家能担大旗的物流公司？我们有足够廉价的劳动力分配给物流系统吗？如果劳动力成本不够低廉，如何让电子商务运作发展起来？国内的通讯网络服务一直被诟病昂贵且无效率，试问如何支撑需要它作为基础发展的电子商务？从环境文化层面讨论的话，国内民众习惯在周末到商场购物消遣，享受家庭乐或友伴相聚，电子商务是否是他们购物买卖的首选？
因地制宜创造特色
总而言之，我认为要成为电子商务/科技强国，除了必须要有科技发展创新作为基石外，天时地利人和是非常重要的因素。中国的电子商务得以蓬勃发展，创造巨大的商业利润，除了得益信息工程和通讯网络技术的改革外，也必须要有庞大的消费市场和劳动力作为后盾，加上电商深谙国情而提出的营销策略，才让中国的电子商务创新发展得以成为可能。
如果纳吉和高官觉得去一趟中国就有机会发展国内的电子商务，那无疑是一场镜花水月的大马梦。政府在做任何政策前，须谨记盲目的模仿只会徒劳无功，而是要先评估本身的软硬体设备条件与民众的生活习惯和文化，再因地制宜的发展属于自身的商业特色，才能在市场上获得成功的机会。
时事评论人
