从小立志剪发,在美发领域沉浸8年后,终于闯出一片天,打造出属于自己风格的美发世界。城中著名的美发领域佼佼者李俊辉(DENNIZLEE,30岁)一路走来,以务实的态度,沉稳的理发技术,为顾客度造设计个人形象,而在美发界领域中占席一个重要位置,也赢得顾客的喝采。
年纪很轻就享有盛名,但谦虚的李俊辉接受《东方日报》的访问时自认还做得不足,人生还有待历练,还必须面对各种考验和挑战,才能在这个领域走得更远。
出生在平凡家庭,读书时成绩也不特出,不是老师眼中的好学生,但却对理发情有独中。中学毕业后,不做他想,就直接到槟城著名的美发学院报读美发课程。结业后,在该美发学院旗下的发廊工作半年,就回到双溪大年加入一家声誉良好的发廊工作。
亲情占重要位置
DETOUCH美发院是俊辉工作的起点,也在这里奠下今天的地位。他说,虽然双溪大年和槟城相距不远,但他选择回到自己熟悉的家乡工作和创业才有更大的满足感。一方面没有思乡愁绪,另一方面也有时间和家人共聚天伦,对他而言,亲情占有重要的位置。
没有了后顾之忧,俊辉更能得心应手地在美发领域中发挥所长,将剪发艺术发挥得淋漓尽致,为顾客塑造个人形象。
他说,很多人都不知道,其实头发也是一门艺术,它和身体的整个部分都有连接关系,如果发型和外观配合得宜,整个人展现亮丽风采,因此无论是在工作上还是商场上,已让自己加分,而对方也会留下好印象。
他形容,自己的要求高,除了让顾客满意自己的表现外,也尊重这份行业。
李俊辉说,在该公司任职约2年后,老板赏识他的才华,也对他很信任,在2006年开设第一间分店后,将总店交给他打理,也以分股方式让他拥有经营权。而在2006年至2012年间,前后开了3间分行,而他也成为大股东。
他说,除了联青花园的总行外,其他4间分行在佳乡岭商业中心、阿曼再也广场、莪仑及亚罗士打阿曼广场。
他表示,该公司放眼明年在北海、大山脚及威南开设其他分行,打造美发企业王国。
2次大赛夺冠提升知名度
李俊辉在美发界领域中占据重要席位,绝不是从天而降的,其拥有2次大赛考验,提升知名度。
他说,首次在2006年参加美发整体形象设计比赛,夺得北马区冠军,同时代表北马区参加在吉隆坡举行的总决赛。
第2次是在2010年,在槟城一家酒店举行的同类型赛会中,艺压所有参赛对手,以25岁的年龄夺得总冠军。
提到在这一行业所面对的挑战时,他说,如何为客户群打造最新颖的发型设计,是他必须不断沉潜构思的理念,推陈出新,因此借助阅读相关杂志是不可或缺的功课。
另外一种必须面对的是客户群来源,他说,吉打州人口中超过75%为马来友族,而华裔只有14%,所以客户群有限,再加上同行的竞争,因此,这几年来著手攻马来人的市场。
除了马来市场外,他们也走进校园,通过义剪的方式,吸引学生进场,为未来的市场作好准备。
他强调,美发行业也必须走向企业方式,才能茁壮成长。
分股经营分行增归属感
李俊辉表示,DETOUCH在短短8年间打造出品牌和风格,经营理念是采用团队方式经营,并且以分股方式让有能力者独力经营分行,让他们在有归属感后,全面为事业打拼,为公司带来盈利。
他说,由于DETOUCH已迈向企业化,也有自己的运作方式,并归纳为4大部门,分别为管理层、市场部、公关部及培训部门,而他本身掌管市场和培训部门。
他表示,市场部主攻市场策略,为公司引进更多的顾客群,同时也不断探讨及研究最新式的发型设计及造型,为顾客群量身度造适合他们的发型。为此,他也不间断的到槟城、吉隆坡,甚至到国外参考最新的发型设计。
他说,由于业务已相当稳定,近年来开始转向内部培训工作,主要是培训新人技术、造型设计及分享创新技术。
他说,在美发界领域,美发师是主动,而顾客是被动,因此,只要是好的发型设计及造型,顾客就会趋之若鹜,成为固定客户群。