（新山9日讯）针对乐龄人士没有智能手机，无法下载柔州食用油补贴计划（eCOSS）手机应用程式购买补贴食用油的投诉，柔州国内贸易与生活成本局澄清，该报导并不准确。
柔州国内贸易与生活成本局局长丽丽斯莎斯琳达今日发文告指出，除了使用手机应用程式进行购买补贴食用油之外，也允许合作商家进行手写登记，协助那些没有智能手机或未注册的消费者合法购买补贴食用油。
她表示，这项试点计划于今年7月开始实施时，已与合作商家进行沟通，并在实施首5天，当局派员驻守合作商家协助，以确保试点计划操作顺利。
“截至目前，共记录11万1480笔购买补贴食用油的交易，其中有4万7141笔交易属于手写登记。”
她表示，上述数据显示使用手机应用程式或手写登记的方法都获消费者广泛使用，确保补贴食用油不被滥用，且能没有任何人被排除在此福祉之外。
她强调，政府始终关注全民的福祉，尤其是乐龄族群。
根据早前报导，有乐龄人士因没有智能手机，无法扫描QR码下载相关手机应用程式，以优惠价格购买补贴食用油而感到失望。
