林朝雁(右3)与甲市政厅营业执照局成员和业者们交流,右起为雷宝翔和莫达。

(马六甲29日讯)马六甲葡萄牙村内,由马六甲历史城市政厅管理的小贩中心,因业者招客方式引起消费者不满,在国内外的社交媒体媒体传开后,声誉受影响,甲州议员及市议员近期召见所有业者,要求大家重整,改善服务态度,遵从营业执照新条约。

怡力区州议员林朝雁今日在交流会后指出,多年前,已开始有消费者投诉该小贩中心的员工们招客手法,包括抢客、说话语气大声、在停车场左右包围、捏人等,而近2年网上开始流出各种负面评价。

林朝雁出示网传小贩中心员工招揽食客的场景。
林朝雁出示网传小贩中心员工招揽食客的场景。

“去年更有来自澳洲的媒体报导此事。这间接导致业者们生意大减,不少顾客选择到其他地方如干浪、阿赖等地方品尝海鲜餐。因此,我要求重新整顿,希望业者们团结,一同改善服务态度、食物价格等,以挽回生意。”

她表示,她与甲市政厅的营业执照局执法人员商讨后,在本月15日召集10名业者,其中9人原则上同意签署相关新条约,包括不能在小贩中心以外的范围招客。

她说,今日原本是签同意书的日子,但只有5人出席,无法达成一致的共识。无论如何,当局将修改及增加新条约,重新拟定一份同意书,例如规定不能刻意拉拢食客,过度的肢体接触等。

雷宝翔(左)出示同意书,并表示业者需要在6月4日签署,右为林朝雁。
雷宝翔(左)出示同意书,并表示业者需要在6月4日签署,右为林朝雁。

对此,市议员雷宝翔表示,当局要求所有业者必须在6月4日前往马六甲历史城市政厅办事处签署同意书。

“如果没有出席,我们会发出为期7天的通告予相关业者。当事人如果不签署同意书,则会被吊销营业执照。”

出席此交流会的还包括市议员莫达。成立18年的马六甲葡萄牙村小贩中心以葡萄牙风味海鲜餐,以及靠海的地理环境而闻名。不过,近年不少食客投诉在还未决定选择哪一个,被小贩中心的员工包围和拉拢。

黄钰苹

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