“曾有人批评我说：As a dentist, your should shut up and treat your patient in your clinic。（作为一名牙医，你应该闭嘴和待在诊所为病人提供治疗。”今年29岁的郑可欣（Dr Kayla Teh ）除了是一名牙医，更是一名内容创作者，目前在IG拥有84.6K追踪者；优管（Youtuber）平台则是39K订阅数量，经常性会在网上分享一些有关口腔预防保健资讯，她希望打破社会大众对医生“严肃”、“高高在上”的刻板印象，成为一名“你什么都可以问的牙医医生”。
她分享，曾到访郊区的一个原住民村庄，当时遇到一位患有唇颚裂（兔唇）的女孩。她因为样貌的关系而被身边朋友嘲笑，导致个性变得非常自卑。“其实兔唇是可以治疗的，只是年纪越小治疗的修复度越高，可惜郊区缺乏知识，错过了治疗的黄金时期。”
她认为，并非每个人都有勇气、或是能力去踏入牙科诊所，因而希望把专业知识分享到社交网站，让大众在刷手机的时候也可以学习到知识，从中获益。“对我来说，点击率不是重点，只要今天我的视频能够帮助到一个人，我的目标就已经达到。”
随后她还是忍不住说，如果当初那位兔唇女孩能够在黄金治疗时间内获得治疗，或许整个命运都会不一样。
她同时分享，曾有一名槟城的牙医向他反映说道，有病人是因为看了她的影片而找上他。“之前我做了一个有关牙贴片的资讯分享，因为现在市场上有很多号称自己是牙医的不法人士提供假牙贴片服务。”原本该病人是想去找这些所谓的“假牙医”，但看了影片后便决定正规牙医帮忙。“我觉得很神奇！原来我的影片真的帮助到人！而这些人或许是我一辈子都不会遇到的。”
经营社交媒体就像是半个脚踏出“公众地方”，当成为半个公众人物，那就需要做好被人讨厌的准备。“我会过滤评价，善意的评价我会认真对待，但如果是恶意打击，我不会理会。”她举例，因为自小是受中文教育的关系，英文程度不好，所以当有人批评她英文基础不好、用错词语，她都会自我反省，从中学习。“我的英文都是Youtube上学的。”
她认为，对手永远自有自己，无需和别人比较，而是应该检讨现在的自己有比六个月前好吗？不过没有人天生就能自我消化恶评，她说，有段时间每晚都在哭，甚至自我怀疑。“幸好有朋友告诉我，每件事情的发生总会有两把声音；沉淀心情后，我觉得我的心灵也有了另一个层次的提升。”她说，好的评语、好的内容，就以开放式的心态去收纳，日子就会快乐一点。
微笑背后的辛酸
郑可欣总是笑脸迎人，但她坦言：“微笑的背后藏著不为人知的辛酸。”同时兼顾创业家、牙医以及内容创作者，她说：“我真的很累，但我不能展现我很累、很负面的一面。”她分享，刚开始经营内容创作的时候，常会掩饰自己的负面情绪，因为觉得网友不会喜欢一个每次都散发负能量的人，但近期她悟出另一个想法，那就是所谓的内容创作者也是人，也会有好或坏的情绪，只要不要每次把负面情绪无限放大，展示最真实的自己没有什么不好或不对的地方。
或许会有人把郑可欣的成就归类为“幸运”，但她说：每个人都只看到我们风光的一面，但我们背后付出的努力谁看到？“对我来说，越努力的人才会越幸运，无论是网红或是生意人也是一样。”她举例，有些人默默耕耘了15年，然后在第16年的时候终于有一点成绩，但大家就只会看到他在第16年的成功，而抹煞了他之前15年的努力。她同时说道，有段时间会自怨自艾，觉得为什么要过得那么辛苦，但现在的她把这些“辛苦”都看成是一个“机会”。“我今年的愿望是希望带著大家（团队）和我一起成长。”
牙医 x 内容创作者
郑可欣说，牙医是从小的志愿，因为对她而言，牙科是一个结合“医疗+艺术”的结合，所以她常会颠覆传统，以不同的形式、玩法呈现牙科领域。“我的灵感都是来自国外的一些例子。”另外，她在大学时期就已经醉心于摄影学，所以虽然两者（牙医x 内容创作者）都是她的最爱，但她说，如果两者只能选一个，她还是会选择当牙医，因为她认为，牙齿是一个让人可以自信展现笑容的元素。“在乡区服务的时候，我曾看过一些孩子一直摀著嘴巴不敢露出牙齿，检查后才发现原来是大部分牙齿都已经坏掉了。”而令她特别心痛的是，因为生长在郊外，他们不方便到牙医诊所接受治疗，所以当他们（志工牙医）到访的时候，即便拔牙是一件多痛的事情，孩子们都会要求他们吧所有坏掉的牙齿都拔掉。“因为他们知道如果这次不拔，下次就没有机会了，期间还地承受牙痛的煎熬。”
与此同时，她也很享受和病人们互动交流的时间，因为对她来说，每个人都有自己的经历和故事，而每个故事的背后都能给她不同的启发和觉悟。至于如何分配时间，她指，“努力”和“自律”脱不了关系，在地球上，每个人都一样拥有24个小时，没有人会有额外的时间，只是看你如何去利用它来完成更多的事情。
