(北京29日讯)中国手机弹窗广告乱象近日再受关注,从开启相机、查看监控,到拨打电话及使用通讯软件,部分民众均遭遇广告强制弹出、跳转甚至难以关闭的情况。更有个案在紧急火警求助期间受到广告干扰,凸显相关问题不仅影响手机正常使用,甚至可能在特殊情况下带来安全风险。

据中国央视报导,安徽黄山一名长者日前准备使用手机拍摄鱼灯,开启相机后短短约半分钟内,手机竟接连出现近20次弹窗广告,严重影响基本功能操作。

另一名长者尝试开启家中的监控App,却不断被强制带往广告页面,前后尝试约5次仍无法正常进入。还有人在拨打电话或使用微信时,手机突然出现伪装成来电、带有声音且无法关闭的广告,直接覆盖原本拨号介面。

更受关注的是深圳一宗火警求助个案。张女士日前发现邻居住所起火,立即拨打119报警,接警员随即发送了一则附有连结的短讯,希望她上传现场影片,以协助判断火势。

然而,张女士点击连结后,页面并未立即进入相关官方介面,反而先出现浏览器开屏广告,令她延误约1分钟才成功完成影片上传。幸好消防人员其后及时赶抵现场处理,事件未造成更严重后果。

专家指出,按照相关规范,针对长者推出的“适老模式”及“适老App”不应设置影响正常使用的广告弹窗。若相关功能表面上设有关闭选项,但实际操作时却难以关闭或被迫跳转,仍可能构成对用户正常使用的干扰。

业内人士分析,弹窗广告通常与手机内安装的App有关。部分App即使处于后台运行状态,仍可能利用覆盖其他应用程式的“悬浮窗”功能推送内容,进而干扰手机操作。

至于部分涉及拨打电话等手机基础功能的广告,专家则指出,可能与系统中的“快应用”(QuickApp)技术有关。这项技术原本旨在让用户无须下载完整App即可使用相关服务,但若遭到滥用,也可能成为广告内容跨应用跳转的途径。

央视报导,中国网络安全专家陈锦添指出,弹窗广告背后存在可观的商业利益。目前市场上的广告投放价格约为每1000次展示30元(人民币,下同;约18令吉25仙),每次点击则可获约2.5元(约1令吉55仙);至于引导用户下载及安装App的推广模式,早年部分产品的单次推广费用甚至可达数十元。

换言之,即使只是一次误触,也可能为广告投放及推广链条带来收益。中国政法大学教授郭旨龙则表示,相关广告往往会按照目标用户在不同时间及情境下的使用状况进行精准推送,因此违规行为的取证及重现均存在一定难度。

中国《广告法》已明确规定,广告不得干扰用户正常使用网络;若广告强制跳转,或要求用户观看过长时间,亦可能违背用户意愿。

不过,目前对违反相关广告管理规定的行为,罚款幅度仅为5000元至3万元(约3043至1万8259令吉)以下,违法成本远低于违法收益,成为弹窗广告屡禁不止的主因。

专家提醒民众,若遇到需要立即求救、拨打紧急电话,却受到手机弹窗干扰的情况,多数手机可透过快速连按侧边电源键5次,启动紧急求救功能。

陈燕豪

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