一场疫情推动了职场工作模式的变化，许多公司慢慢转向混合模式办公（Hybrid），而混合模式或居家办公（work from home）模式也在后疫情时期成为上班族的首选工作模式。不过这个备受青睐，可节省上下班通勤时间的工作模式，也可能成为让公司蒙受损失的关键要素。
“有网络的地方，就有被骇客攻击的风险，许多企业因此流失了企业资料。”网络安全解决方案供应商Fortinet大马区总经理胡文秀表示，根据该公司在去年最后一季的侦测，每日平均击退8400万次网络攻击行为，92%企业在过去一年遭受一次或以上的网络攻击，包括恶意软件、数据盗窃、勒索软件、网络钓鱼等。
根据Fortinet媒体汇报会上发表的调查报告，在马来西亚受访企业中有68%表示自家公司至少有50%采用混合工作模式，其中86%本地企业因混合以及居家办公工作模式的增长而经历了至少2次网络安全问题。报告显示，多达45%的受访本地企业表示在过去一年内因网络安全漏洞而付出高达100万美元（448万令吉）作为补救。
Fortinet亚洲市场与通讯副首席执行员拉昔潘迪（Rashish Pandey）在呈现报告时指出，随著工作模式的转变，“个人办公室”成了企业网络安全的一大挑战。当工作的电子器材离开了办公室范围，其连接的网络已不在公司的管辖范围内，加上使用的不一定是公司所提供的电脑，因而在监管上更为困难。“电脑病毒很可能就隐藏在一些页面的广告中，只要点击就会直接入侵电脑，若是该电脑正连接公司系统则容易导致企业资料外泄。”拉昔潘迪透露，电脑病毒也很可能隐藏在家居网络中，只要一连接就会“中招”，让人防不胜防。
尤其员工在居家工作时需要连接上云端程式以保持工作效率，加剧了网络安全风险。调查中，受访企业表示员工需要连接超过30个第三方云端程序，所有受访企业认为在未来2年内该连接的云端数字将会翻倍。“很多企业很可能会在不同问题上寻找不同的第三方进行服务，但这样很可能导致在出现问题时无法追踪问题根源，缩减供应商数量才是最好的办法。”拉昔潘迪认为，采用单一供应商安全访问服务边缘（Secure Access Service Edge，简称SASE）能将降低风险，同时可让部署变得更便捷。
2/3人缺乏网络安全意识 ，4/5公司找不到合适的网络安全人才
“这不仅仅是马来西亚所面对的问题，而是全球都在面对的问题。”调查指出4/5企业无法找到对的网络安全专才，胡文秀表示网络安全是近几年才崛起的问题，市场上并无网络安全科系，大多被纳入在科技相关科系下的其中一门课。他直言，网络安全可分为物联网保护、云端保护等，其范畴相当广汎，学生们只能在一门课当中学习相关知识，并不足以应对市场需求。尤其科技发展迅速，等到学生们毕业，所学习的知识早已过时，无法运用在职场上。
据他了解，本地并无网络安全科系，但他认为这将会成为未来趋势，有必要设立单独科系培养专才。为此，Fortinet与本地大专院校合作，免费为学子提供网络安全专家认证课程（第一至第三级），让学生们可获得网络安全教育认证。
“以前企业不怎么关系网络安全，都是抱著“买保险”的心态——应该不会有事的。但现在科技发达，又有网络、又有云端、又有手机，大家开始重视网络安全问题。”胡文秀表示，现代企业开始重视网络安全，90%雇主愿意为员工获得网络安全技术认证而付费。
对于如何提高网络安全，他分享了三个方式：
1. 零信任（Zero Trust）：“零信任”顾名思义就是不信任访问资源的用户或设备。在这个方式下，远程办公的员工在每次进入系统时都需要反复验证，才能让设备和用户在专用的网络上进行访问或数据传输。如此等同于设立了进入系统的护城河，可降低网络安全威胁。这就好比访问银行账号时所需要采用的多重身份验证（Multi-factor authentication），在多方验证确认身份后才能执行下一步动作。
其次便是设立沙箱（Sandbox），将外来的程序先“隔离”在沙箱内，观察是否含有恶意，若安全则放行，若危险则禁止进一步运行。这样的方式不会对系统造成危害。
2. 有效执行：无论企业拥有多么完善的网络安全系统，倘若没有好好执行，再好的系统也形同虚设。首先要将网络安全纳入员工手册中，定下更换密码、离开位置时设立锁屏等规则，以确保资料不外泄。不过当日子一久，人们也可能会遗忘当中的细节，可每季度设立线上再培训课程，提醒员工遵从公司规定。公司甚至可以每三个月发电邮提醒员工更换登录密码。
3. 教育：定期为员工提供最新网络安全教育课程，提高其意识。
未来的科技时代，越来越多公司会进入数码化，而居家办公模式也将逐渐取代传统模式，企业数据及个人资料更容易曝露在网络上。为了应对日新月异的网络攻击发展，Fortinet也在马来西亚设立了实验室，专门收集网络攻击相关数据，用以研究其攻击模式，并从中推测出其下一步举动，方便做出防范动作。
