(吉隆坡30日讯)针对日前有用户投诉“Money Packet”红包链接在私人群组内分享后,仍被陌生人领取的事件,一触即通电子钱包公司(Touch 'n Go eWallet)今日回应称,目前尚未发现诈骗行为或数据外泄的迹象,并表示公司正积极调查此事。

一触即通电子钱包公司于今日发官方声明强调,该公司理解此事件的重要性,尤其是在农历新年期间,并对受影响的用户深感抱歉。

该公司表示,任何受影响的用户都可直接联系TNG电子钱包的客服,以获得必要的支援与协助。

“我们已注意到近期关于 Money Packet 交易的问题,并正在积极调查此事故。目前,我们尚未发现任何诈骗行为或数据外泄的迹象可能导致此问题。”

此外,该公司也提醒用户,应谨慎分享“Money Packet”的二维码(QR Code)或链接,确保仅与信任的个人分享,以防止任何滥用的情况。

“我们感谢用户的耐心与理解,并将持续致力于提供安全且可靠的服务。”

据早前报导,部分用户反映,在使用一触即通电子钱包公司的 Money Packet 功能进行“抢红包”时,虽然链接仅限于家庭私人群组内分享,但仍有陌生人成功领取金额,令用户质疑该功能是否存在安全漏洞。

赖文凤

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