《圣经‧箴言》教导世人：“一句话说得合宜，就像金苹果在银网子里。”（非常的耀眼）。此句名言说的真巧妙！
职场人际相处难免会有代沟，说话的方式往往决定了当事人是否有智慧去化解冲突与危机。所谓“大家好才是真的好，才能凝聚起真感情”。
近半年来，笔者与一近9字辈的办公室同仁“巧”，在人际关系及沟通上明显很糟糕，关键乃因笔者多次念念晚辈“小迷糊”！笔者的原意只是欲借此“刺激”对方，让她谨记做事要留心、大事要做好、更要重视细节来表现自己的素质；乃至叮咛“早起的鸟儿有虫吃”，改掉不吃早餐的坏习惯；又或提醒她和寺院饲养的猫咪亲密互动后要“勤”洗手；又或是发出安全警告：“别乘坐不足法定年龄的小男生驾驶的摩托车”等……却让她经常气鼓鼓，总觉得（笔者）“这个人真讨厌！”
释出的善意，看在女生眼里，或都成了“讥讽”、“多管闲事”。本来年纪的差距、思想的差异，会有“代沟”是难免的。然新生代不堪劝谕，也多少造成代沟或互动不佳。是以，这也让笔者体验到“得罪”新生代所付出的代价了！体会专家所说的“沟通的艺术”，确实是一门深奥的大学问。
即便随后为弥补之前的失言，也适时就其优点予以赞美及鼓励。惟似乎为时已晚。女生依旧倔强，面对笔者就如同美术馆里的一尊雕像般，冷得笔者莫能为力。
想想同住一个屋檐下，同吃一锅饭的伙伴，必须透过（缺乏感觉的）文字来沟通了，真是让人思绪万千啊！
不过，这反倒给笔者上了一课，吸收一次宝贵的经验。说话是一种艺术，也是一种智慧呢！在“人与人的关系”当中，如何将心比心，用更体贴的话语，重话轻说、怒话缓说、狠话柔说、责备人时，更要有说话的艺术及技巧。
俗谚：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”职是之故，吾人在日常生活中的任何沟通交流都需要人们“关照”对方；或说“觉察”能力的培养，透过觉察才能深入关怀他人，并建立彼此良好的关系。不适当语言，即便是无心之过，也可能是不幸的开端，以致事后痛苦、懊悔，没有好好珍惜善因缘。
佛教有谓，要“广结善缘”。虽然此事让笔者受挫感很重，但还是得感谢这新生代，使笔者明了“逆增上缘”原来是用来检视自己的，也给自己很好的警惕，即如何把握巧妙话的分寸和尺度！仔细品尝生活，总有一份收获！
造成同仁“巧”的困扰及不悦，愿以本文向当事人郑重致歉！企盼从此能建立良好的互动关系，相信真诚必能填平阻碍彼此了解的代沟问题。
《红楼梦》里有一幅很巧妙的对联，说“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”简单的14个字，却蕴藏著一部深厚的人生大书。同理，写一个“人”字只需两笔，做好一个人却需要奋斗一生。谨与读者好友互勉互励，共同自我精进！
