(新加坡1日讯)一名女乘客携带大纸箱登上飞机,疑执意将纸箱放在腿上,也不愿将纸箱交由机组人员保管,更拒绝下机,导致机组人员与她沟通约45分钟,最终由警员登机劝离,航班也因此延误约1小时,乘客获提供两瓶矿泉水作为延误补偿。
目击上述一幕的乘客柯女士(42岁,产业管理经理)告诉《新明日报》,她昨天搭乘马来西亚峇迪航空公司(Batik Air)航班,从新加坡樟宜机场第四搭客大厦飞往吉隆坡,原定中午12时30分起飞。
不过,全部乘客登机后,航班迟迟没有起飞。接著她观察到,一名看似20多岁的女乘客坐在机舱中段靠走道的位置,怀里抱著一个几乎与手提行李一般大的纸箱,甚至连上方的行李托架也无法容纳。
柯女士说,机组人员随后不断与女乘客沟通,要求她将纸箱交由机组人员保管。空服员也向她解释,纸箱不能放在身上或腿上,并承诺飞机抵达后会将纸箱交还给她。
“空姐甚至对她说‘我跟你保证’,但对方还是不愿配合。”
据柯女士描述,一名空少之后直接将纸箱搬走,但女乘客仍留在座位上,也没有追上前去。
由于对方迟迟不愿下机,整架飞机的乘客只能继续等候。不久后,约5名警员登上飞机,并耐心劝女乘客配合。
柯女士说,警方最终将这名女乘客带离飞机。本报已就此事询问峇迪航空,但截止日期前仍未回复。
到底箱子里有什么,女乘客需要全程都放在腿上捧著,事发时引来飞机上的其他乘客议论纷纷。
据观察,纸箱外部贴有易碎品的红色显眼标签,相信女乘客为了安全起见才想要全程捧著纸箱。
柯女士说,从机组人员开始与女乘客沟通,到警方登机将她带走,整个过程约45分钟。期间,周围乘客不断向机组人员询问情况,以及航班何时能够起飞。
班机原定于中午12时30分起飞,最后约下午1时30分才起飞,延误约1小时,并于下午2时15分许抵达吉隆坡。
柯女士说,作为延误补偿,航空公司之后向乘客提供了两瓶免费矿泉水。