（新加坡1日讯）美珍香一名员工用人工智能工具编写群发行销电邮程式时出现人为失误，导致超过9万5000名美珍香会员的电邮地址外泄，这是个资保护委员会接获通报的新加坡首起涉及AI的资料外泄事件。
这起资料外泄事件发生在4月，当时美珍香一名员工用AI产生了一段Python程式码，希望用来群发行销电子邮件，但所产生的程式码导致收件者电子邮件地址让所有人都能看到，共9万5364名顾客受影响。
个人资料保护委员会上周一（9月21日）在官方网站上发布文告表示，美珍香行销私人有限公司（Bee Cheng Hiang Marketing）今年4月27日向委员会通报了这起个人资料外泄事故。
个人资料保护委员会回应亚洲新闻台CNA询问时证实，该事件是由于在使用人工智能工具开发电子邮件群发程式码时出现人为错误造成的。
当局强调，事件并非人工智能工具故障，而是由于员工向其发出的指示所致，员工没有明确指示AI工具隐藏其他收件者的电子邮件地址。该员工在部署脚本之前没有意识到错误，因为测试是通过检查活动日志进行的，而没有查看实际测试电子邮件的内容。
出事后，美珍香立即停止群发行销电邮，以防止更多电邮发出，并修正出现问题的程序。
公司也通知了所有受影响会员，并规定日后所有群发电邮在发出前，必须由至少两名员工进行双重检查。
委员会接受了美珍香提出的自愿承诺，由公司采取措施加强对《个人资料保护法令》的遵守。
个人资料保护委员会周三（9月30日）在官方网站上发布文告说，虽然人工智能可以带来显著好处，但如果企业缺乏适当的资讯与通讯科技管理机制，有可能会导致个人资料意外泄露或遭不当处理。
该委员会建议，企业掌握员工使用人工智慧工具的情况，并制定明确的使用和管理政策。
