(新加坡1日讯) 持续受中东冲突影响,新加坡航空公司往返杜拜的航班,将继续停飞至5月31日;旗下廉航酷航来往沙乌地阿拉伯吉达的航班,则停飞至4月16日。
新航周二(3月31日)在面子书发布贴文透露,受影响航班为SQ494(新加坡飞迪拜)与SQ495(迪拜飞新加坡)。相关航班自2月28日起已暂停营运。
新航指出,由于目前局势仍充满变数,新航其他航班也可能受影响。旅客可透过新航官网的航班状态页面,查询最新资讯。
受航班取消影响的乘客,可选择改搭其他航班,或申请全额退还未使用机票。透过新航官方管道购票的乘客,可上网提交退款申请;透过旅行社或合作航空公司购票者,则应联络相关单位处理。
另一方面,酷航较早前在官网更新通告,宣布继续取消TR796(新加坡飞吉达)和TR797(吉达飞新加坡)航班,直至4月16日。
中东冲突2月28日爆发后,酷航于隔天3月1日宣布这两班机停飞,并在3月10日延长停飞期限。
酷航指出,受影响乘客若不继续行程,可选择全额退款,或改订其他航班。透过官方网站或官方管道购票的乘客,可透过电子邮件申请退款;透过旅行社或合作航空公司购票的乘客,则应联络相关单位处理。
该公司对航班调整造成的不便致歉,并建议乘客更新联络资讯或订阅手机通知,以便及时接收航班最新资讯。