(吉隆坡1日讯)马航的订票系统技术供应商Amadeus近日发生网络安全事件,导致部分马航乘客的个人资料可能外泄。

马航昨日发文告指出,这起事件可能涉及2023年8月至2026年9月期间,透过Amadeus订票系统处理的部分乘客资料,时间跨度长达约3年。

不过,马航表示,公司的内部资讯科技系统并未遭到入侵,目前也没有证据显示,乘客的财务资料遭人窃取或非法存取。

“我们严正看待此事,目前正与Amadeus及相关单位密切合作,展开调查并评估事件造成的影响。”

马航并未透露有多少名乘客可能受到影响,也没有说明涉及哪些个人资料,以及这起事件是在何时、如何被发现。

为防范个人资料遭到不法分子利用,马航提醒乘客提高警惕,慎防来历不明的讯息,尤其是要求提供个人或财务资料的讯息。

这是因为资料外泄后,诈骗分子可能利用取得的个人资料,冒充可信机构或人士发送诈骗讯息,诱使受害者提供更多敏感资料。

马航称,保障乘客的个人资料及隐私始终是公司的首要任务,并承诺严肃处理此事,采取适当的防护措施。

马航也指出,一旦掌握更多资讯,将适时公布最新进展。

Amadeus是全球主要的航空订票及分销系统技术供应商之一,为多家航空公司及旅行社提供相关服务。

上个月,Amadeus被揭发发生网络安全事件,其乘客订票系统遭到未经授权的存取。

这起事件波及多家航空公司,主要集中在亚洲,包括日本航空、全日空、大韩航空、韩亚航空、国泰航空、马来西亚航空,以及日本星悦航空。

王思琦

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