（槟城23日讯）槟州民青团团长陈政翀质问移民局，什么时候不会说国语就无法申请或更新护照？是内政部长赛夫丁的指示还是首相安华的政策？
他今日发文告，促请内长赛夫丁说明申请或更新护照，是否有新的附带条例必须懂得讲国语？如果没有，为何官员以此为难年长者？
“内政部及移民局必须给予各地官员明确的标准作业程序指示，以免有官员自以为高高在上，以鸡毛当令箭，对申请或更新护照者诸多刁难。”
他对于一名乐龄人士日前到槟城光大UTC移民局更新护照，却因为不会讲国语而被拒一事感到非常惊讶，并认为这简直是刻意刁难年长者的举动！
“这官员是根据什么作业程序来决定的呢？是跟著心情吗？”
他认为，这事件非常严重，如果这指示不是来自内政部，那赛夫丁必须对那官员采取行动，并尽速下达正确指示予移民局，不可再为难到移民局申请或更新护照的国民。
他说，此事件不排除出现一些官员，鸡毛当令箭摆官威。这种情况绝不能被容忍，政府机构办事处应该为公民提供便利，而不是刻意制造问题为难人民。
他强调，内政部与移民局必须制定更明确的政策，确保公民在申请或更新护照时，不会因为语言障碍而受到歧视或不公平对待。
“民政党也呼吁各地官员必须尊重年长者及不懂国语的人士，并提供适当的帮助和指导，而不是不合理地给予拒绝或阻扰。”
他表示，这起事件凸显了一些官员可能涉及滥用职权，或不正确地矫枉过正执行政策。因此，内政部和移民局必须加强监督，以确保所有官员都遵守规定，并提供高质量的服务。
他促请内政部长赛夫丁亲自处理释此事件，确保类似事件不再发生，以保障公民权益和尊严。
