(吉隆坡7日讯)人民银行保证,尽管银行网站暂时出现访问中断,但银行系统及业务运作一切如常,客户的个人资料、银行信息及存款仍然安全,未受任何影响。
人民银行今日发文告指出,目前出现的访问中断仅影响该银行的企业网站,起因是第三方服务供应商的系统出现技术问题。
该银行说,在企业网站恢复访问期间,客户仍可通过其他渠道如iRakyat网站(https://irakyat.com.my)、iRakyat手机银行应用程序、BRICK、QR2E及i-bizRAKYAT商业银行网站,照常办理银行业务。
“对于此事造成的不便,我们深表歉意,并感谢客户的耐心等候。有关此事的任何最新进展,我们将适时告知。”
人民银行强调,客户的安全及利益始终是其首要考量。
据报道,人民银行企业网站昨日一度无法访问,银行建议客户使用其他数码渠道及手机应用程序,以继续办理银行业务。