（赛城8日讯）马来西亚通讯及多媒体委员会（MCMC）昨日召集国内主要电子商务平台、相关部门及政府执法机构举行对话交流会，以协调各方行动，全面强化消费者权益保障并确保国家电商生态系统的安全。
通讯委会发表文告指出，此次会议是针对公众对电商生态系统中消费者安全及法律合规问题的担忧所展开的后续行动，落实通讯部长拿督斯里法米强调透过跨部门、执法机构与平台业者深化合作以加强监管的立场。
除消费者安全外，会议亦强调须在线上电商与实体门市之间建立平衡的商业竞争环境，并采纳中小型企业（SME）与零售业者的反馈，评估电商迅猛发展对实体经济及快递物流业的深远影响。
文告强调，各电商平台必须切实履行责任，严格落实卖家身分认证（KYC），确保上架商品完全符合法规及监管机构的要求。
此外，平台须善用科技提升监测效率，第一时间下架违禁、危险或违法商品，并配合执法单位依法展开调查。
通讯委会表示，当局将持续与各部门及业界协调，落实切实可行的后续监管措施，确保平台的问责性，打造更安全、更值得信赖的电商生态环境。
出席今日交流会的电商平台代表包括Grab、来赞达（Lazada）-阿里巴巴、虾皮（Shopee）、TikTok Shop，以及透过线上参与的面子书 Marketplace、拼多多（Pinduoduo）与SHEIN等；政府部门与机构代表则涵盖通讯部、国内贸易及生活成本部、卫生部、农业及粮食安全部、警方、关税局、能源委员会、SIRIM、大马公司委员会（SSM）、网络安全委员会及马来西亚通讯及多媒体内容论坛（CMCF）等11个单位。
