（八打灵再也30日讯）数码部长哥宾星披露，根据《2025年马来西亚全球业务服务中期报告》，自2022年以来，马来西亚全球业务服务（GBS）企业数量增长了66.8%，目前也新增了749家企业实体，投资额更是激增13.5倍，从2021年的7300万令吉飙升至2024年的98亿7000万令吉。
他说，这项增长带来了超过3万6000个高价值就业机会，预计将推动全球业务服务行业收益在2025年达到281.4亿令吉。
他说，马来西亚全球业务服务产业近年来发展迅速，主要得益于新科技和人工智能（AI）的广泛应用。
他今早主持“2025年东盟GBS高峰会”后发表文告表示，本届峰会以“GBS 5.0：以人为本、AI驱动、聚焦影响”为主题，同时也迎来了两项重要亮点——《2025年马来西亚GBS中期报告》的发布，
以及见证马来西亚GBS与国立大学（UKM）之间交换合作备忘录。
哥宾星指出，目前，马来西亚在全球服务外包选址指数中排名第3位，并在东盟地区的数码竞争力、创新力和投资信心方面持续稳居前3名。
他表示，这份中期报告的调查结果，是衡量行业进展的重要里程碑，突显了产业在成就、挑战与未来发展道路上的关键；同时报告也有助于加速我国的数码转型计划，推动马来西亚在2030年前成为人工智能国。
较早前，哥宾星在记者会上受媒体询及马来西亚要成为一个以人工智能为驱动的国家所面对最大的挑战问题时也说，马来西亚全球业务服务企业的蓬勃发展，充分说明了该行业在推动我国数码化转型、以及让服务更高效惠及人民方面扮演著极其重要的角色。
“我们必须具备所谓的AI准备度（AI readiness），意味著所有产业都必须了解AI的影响覆盖层面，并且承认转型势在必行，必须加速行动。正如我多次强调的那样，科技发展非常迅速，这也是为什么我一直强调政府需建设一个完善的生态系统，让马来西亚能够随时适应新科技时代的到来。”
他披露，政府必须d有前瞻性思维，理解未来5到10年的科技趋势，同时必须思考如何确保我们的基础设施已准备就绪，这样当新科技真正到来时，马来西亚企业就能立即采用并立刻受益。
