英语有句话 A storm in a teacup（茶杯里的风暴），其意思是：某件事情看起来似乎是引起了很大的波动，实际上它只是像在茶杯里水面的涟漪，根本不会产生何等样的严重影响，人们毋需大惊小怪。
近日位于雪州蒲种某茶室，商家与顾客发生矛盾引起各界议论、闹得沸沸扬扬的“茶水”风波，包括顾客在茶室、咖啡店用餐时是否可以不点饮料，或饮用自带白开水等议题，各方舆论角度不同，似乎难断其是非。
从消费者角度看，大部分人认为传统华人咖啡店售卖的茶水本属超高利润项目，若将其成本明细列出分析，不难发觉其毛利（Gross Profit）是其净成本（Net Cost）的好几倍甚至是几十倍，尤其是那类“无糖、无奶”的“咖啡乌”（Kopi O Kosong) 、 “茶乌” （Teh O Kosong) 或传统中国茶。
然而，从业者角度来观察，如今市场通货膨胀，加上马币贬值得厉害、门牌税销售税剧涨、人工水电成本不断提高等，详细点算之下，似乎非有足够利润不足以维持其生意基本开销。
于是消费者又有话说了 : 那咖啡店业者出租的食肆摊位租金，难道就不算是收入吗？业者回应，我的座椅投资、日常清洁费、环境维保、员工薪金等开销，难不成就不必纳入考量了 ？
就这样，消费的饮食者、收钱的经营者来往各执一词，搞得贸消部当局十分的“难做人”，最终也成了“嗑瓜子一族” 难断其是与非好生为难，故暂时仅作壁上观不作任何干涉。
但从另一角度来看，许多消费者认为，自己是赚取固定收入的打工一族，在住宿、膳食、日常生活等成本不断上涨的情况之下，如今又要面对食肄业者的食物价格如此暴涨，叫人怎不情何以堪，其苦又谁能理解？
也有某些地区体恤民众的饮食业者说，现今人们生活确实不易，他们（业者）一般上对顾客自带水瓶的看法是，只要有点餐或消费，他们都不会禁止顾客带水瓶进入， 或禁止顾客饮用自带白开水，也不会强迫所有顾客都一定要点饮料。
我个人认为，这是一个商品（这里指的是食物饮料）在可以自行生产、自由交换，受价值规律自发调节的“自由市场” 里，买与卖双方均可自行决定 : 买方在众多选择下，是否非得光顾某卖方的店面；而卖方在价格设定方面，有权决定是否要提升售价，或保留原售价以“薄利多销”方式继续营业。现实市场里，讲求的是“适者生存”，愿打或愿挨，你情我愿都是双方选择彼此交往的绝对权利，它没有是谁对与错之分。所以说，这事件演变应该到此为止。它只不过是茶杯里的小小“涟漪”（Ripple）而已，众人各取所需各退一步不就得了。
咖啡店与顾客彼此也不必过于反应，采取剧烈对抗，认为它是一个严重的 “风暴”（Storm）就天下太平了。
生于1958年，毕业于马六甲培风中学、台湾国立成功大学，曾任职工程师、企业主管，退休后从事文化艺术工作。著作有“清评调”、文章见各报专栏。
