(图取自法新社档案照)

(华盛顿17日讯)美国Meta公司因其平台针对和伤害年轻用户的行为,在法庭上屡遭败诉;但当地时间周二即将开始的陪审团审判可能对其运营构成迄今为止最大的挑战。如果Meta败诉,Instagram和面子书(Facebook)的命运可能会彻底改变。

英国广播公司(BBC)报导,这场审判源于2023年由包括加州和纽约州在内的30个美国州提起的诉讼。这些州指控Meta违反了多项联邦和州儿童隐私法。

这些州不仅向Meta索赔高达一兆美元(4兆800亿令吉),还要求其对Instagram和面子书进行改革,包括取消“赞”计数和无限滚动功能。

如果Meta最终败诉,可能会迫使年轻人体验社群媒体的方式发生根本性改变。

起诉Meta的各州也要求对Instagram和面子书针对年轻人的运作方式进行更多改革。

他们要求Meta采取以下措施:对青少年使用者实施家长验证流程;更改其“操纵多巴胺的推荐演算法”;移除许多会改变照片中使用者外观的影像滤镜;停止影片内容的自动播放;禁止创建多个帐户;停止发布阅后即焚或“短暂”内容,例如Instagram快拍。

报导指,以上所有这些功能都是Meta平台当前使用者体验的核心。

各州认为,这些功能旨在尽可能长时间地留住用户,包括青少年和儿童。他们声称,Meta甚至透过频繁推播通知等手段,让年轻人难以减少使用平台,这些通知旨在吸引年轻人重新使用应用程式。

据称,Meta透过瞄准儿童用户,“选择利用”年轻人来让他们沉迷于其平台,从而扩大用户群并拓展业务。如今,Meta的市值约为1兆5000亿美元(6兆1200亿令吉)。

Meta一直否认这些指控,该公司发言人在声明中说:“我们强烈反对这些指控,并相信证据将证明我们长期以来对支持年轻人的承诺。”

各州正在向加州首席联邦法官罗杰斯提出申诉,她曾审理过备受瞩目的马斯克诉奥尔特曼案,并在近20年的法官生涯中以其犀利和直率的判决而闻名。

2024年1月31日,Meta首席执行员朱克伯格出席美国国会参议院司法委员会关于“大型科技公司与网络儿童性剥削危机”的听证会。(图取自法新社档案照)
2024年1月31日,Meta首席执行员朱克伯格出席美国国会参议院司法委员会关于“大型科技公司与网络儿童性剥削危机”的听证会。(图取自法新社档案照)

法官批社群媒体沦为“公共妨害”

在最近一项针对Meta公司的裁决中,新墨西哥州的一位法官对该公司处以总计9亿4200万美元(38亿4300万令吉)的罚款,并命令其做出与目前其他州要求的类似的改变。

法官比德沙伊德下令的改变包括:取消Instagram和面子书上18岁以下用户的点赞数;禁止青少年透过这些平台发送或接收裸露内容;以及限制应用程式的推播通知仅在一天中的特定时间段内发送。

法官还宣布Meta构成“公共妨害”,如同污染空气的工厂,造成“有害影响”,波及全体民众。 Meta表示,将对该裁决提起上诉。

虽然比德沙伊德法官的命令仅要求Meta在新墨西哥州做出改变,但如果其他30个州在针对 Meta的单独诉讼中胜诉,Meta几乎肯定需要在美国范围内对其平台进行调整。

据报导,参与诉讼的各州人口占全美人口的近2/3。

如果 Meta真的做出这些改变,其平台的使用体验将会发生重大变化。

例如,“按赞”数功能自Meta创立之初就已存在,当时它还叫Facebook,也是其唯一的平台。

如今,按赞在社群媒体平台上无处不在。它是人们与在线看到的文字、照片和影片互动的主要方式。

然而,按赞越来越被视为一种助长负面情绪的手段,尤其是在年轻人中。

按赞数加剧青少年忧郁情绪

今年早些时候,凯莉 (Kaley) 在针对Meta的诉讼中胜诉。她在法庭作证时描述了自己如何在YouTube和Instagram上创建了数十个帐号。

她利用这些帐号为自己的贴文刷点赞,希望以此提升与其他用户的互动,并增强自己的认同感和自我价值感。当时凯莉只有9岁。她表示她记得自己当时感到很沮丧,后来在10岁时被诊断出患有忧郁症。

过去几年的研究表明,按赞数等互动指标会加剧青少年的被拒绝感和忧郁情绪。

在各州对Meta提起的诉讼中,该公司声称已提交超过200万份文件。律师指出,Meta自身的研究表明,点赞数会引发“社会比较”,即人们将自身价值与他人照片进行比较的心理行为。

根据Meta的内部研究,这种由Instagram引发的社会比较与“孤独感加剧、身体形象恶化以及负面情绪”有关。

正如比德沙伊德法官在裁决中所述(这是社群媒体公司首次被认定为“公共妨害”),Meta平台十多年来的运作方式是新墨西哥州及其他地区日益严重的“青少年心理健康危机”的一部分。

现在,来自另外30个州的律师将敦促法官冈萨雷斯罗杰斯得出同样的结论。
 

薛佩菱

自由撰稿人

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