郭碧融：Z世代与“恐龙世代”何必对立？

部分40多岁的“恐龙世代”往往对Z世代的许多行为看不惯，尤其随著Z世代陆续进入职场后，就带来了许多世代沟通与管理的问题。许多主管或许会觉得Z世代比较自我、不听话、忠诚度低，一旦觉得公司无法满足自己的职业规划，或者对公司的管理层产生不满，就会毫不留恋地丢辞职信。

许多主管在面对年轻员工时，发现旧时用在管理“恐龙世代”的高压式管理手法，比如苛刻要求、由上而下的命令、绝对服从等特征，似乎无法对Z世代发挥作用，甚至导致他们纷纷离职，以致员工流动率居高不下，而这并不利于一家公司的发展。

一名Z世代网民近日在社交平台Threads上发文，他认为当一个人不喜欢目前的工作时，选择辞职并寻找新机会，是探索不同体验及学习新事物的方式。

这句话引发新旧世代之间有关职场抗压能力及工作态度的热议。40多岁的“恐龙世代”对部分Z世代为了寻求更好的发展机会而选择辞职的做法提出质疑，同时反呛道：正是这些被称为“恐龙世代”的父母，在Z世代找到理想工作之前，一直承担养育他们的责任。

其实，双方之间的立场没有对或错，只是因为各自成长的背景不同，以致对工作的态度出现差异。

“恐龙世代”生长在物资比较匮乏的年代里，所以从小就有著要努力工作养家的观念。他们在踏入职场后，即便面对上司的过度管控或无理的责骂，都默默地承受，将所有的苦往肚子里吞，因为生怕一旦不遵从上司的指令，就会被开除而失去生计，导致家庭陷入经济困境。

反观Z世代生长在网络普遍化的时代里，有机会接收各种各样的资讯与观念，所以比较有自己的主张和看法，继而不迷信权威，不会认为上司说的话或做的事都是正确的。

更何况，许多Z世代没有经历过物资极度匮乏的时期，且部分家庭有能力支持他们追求自己的梦想。因此，他们不容易被“丢饭碗”威胁，倘若工作不顺心或压力太大，注重生活与工作平衡的他们会选择辞职或从事自由职业。

若主管想留住Z世代员工，就必须改变过往的高压式管理手法，“恐龙世代”的员工也可以改变自己与Z世代的相处方式，例如摒弃“我吃过的盐比你吃过的米还多”的老调子，转而以平等的态度对待Z世代，包括愿意聆听Z世代对工作的想法。

此外，在人工智能（AI）迅速发展的时代里，公司可以好好利用Z世代对数码化工具或社交平台的掌握能力，让他们培训旧世代员工或主管，这不仅能加强Z世代对公司的归属感，也能让公司追上最新的发展趋势。

旧世代与新世代员工不一定得站在对立面，只有将彼此的长处融合在一起，才能让公司在竞争激烈的时代里脱颖而出。

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