（纽约24日讯）谷歌（Google）日前宣布，在谷歌地图上发现上万家非法企业，其中包括众多虚假公司信息，背后涉嫌庞大诈骗团伙。其欺诈行为，集中在紧急服务，比如锁匠或拖车公司等。谷歌目前已提告涉嫌欺诈的幕后操作者。
世界新闻网引述CBS电视台的报导，最近公布的诉讼中，一男子在谷歌地图上创建并出售虚假商业资料。最初的警报，来自德州一家企业，该公司在谷歌地图上发现一名冒充其业务的无证锁匠。
这起事件引发谷歌调查，并最终删除超过一万个非法名单，其中包括完全虚假的企业、以及被骇客攻击或劫持的合法帐号。
谷歌总法律顾问Halimah DeLaine Prado表示，一旦获悉欺诈，谷歌会尽最大努力识别类似的欺诈性名单。许多欺诈行为集中在所谓的“胁迫垂直领域”，即人们在紧急情况下需要提供的服务，比如锁匠或拖车等，并且认为，“骗子越来越狡猾。”
谷歌调查发现，涉嫌诈骗的嫌犯不是单独行动，他们与世界各地代理商合作，并利用社群媒体扩大影响力。诉讼文件显示，在其中一个案例中，一名诈骗者在多个面子书群组发布广告，宣传可以绕过谷歌监测，提供“五星级评论”服务。
DeLaine Prado列出这些诈骗者惯用的几种手法。手法一“诱骗与调包”，人们在谷歌地图上搜寻本地服务时，联系到的并非有执照的专业人士，而是虚假名单中的诈骗者；手法二“电话劫持”：用户拨打真正公司的电话，但该号码会被拦截并转接至诈骗团伙。
据报导，无论哪种方式，用户都会联系上诈骗公司。这些骗子在提供服务后，通常会收取远高最初报价的费用，利用消费者在紧急情况下的弱势地位获利。
有鉴于此，她建议，消费者时刻保持警惕，避免落入此类骗局。如果发现不对劲，立刻停止正在做的事，并尝试验证该公司合法性；此外，她还建议用户仔细核实需要联系的企业信息，包括检查公司网站和电话号码，确保其广告业务与官方渠道信息一致。
另一个需要注意的危险信号，如果该公司要求消费者提供超出必要范围的信息，比如社会安全号（SSN），或要求通过礼品卡、电汇支付服务费，就需要提高警觉。如果对某项服务存疑，应该停下查证，不要匆忙付款。
针对此类骗局，谷歌表示，已采取一系列技术手段识别并打击平台上的欺诈行为，包括自动检测、分析师审核等。谷歌同时发现，诈骗者不仅在谷歌地图上创建虚假企业，还制造虚假评论骗取用户信任。诉讼文件指出，诈骗团伙向企业出售虚假好评，以掩盖真实差评，从而误导消费者做出决策。
这并非谷歌首次打击虚假企业问题，2023年，该公司删除或屏蔽约1200万份虚假商业资料，比前一年增加约100万份。谷歌表示，若在此次诉讼中获胜，计划将获得的赔偿金全部捐赠给打击诈骗的公益组织。
