【东方深动力】“爪夷书法”风波曾承受心理压力　张念群：从政者不可能只接受鲜花掌声

（吉隆坡1日讯）国民型小学在2019年7月被爆出拟在国语课程拟纳入爪夷书法教学，当时引起华教团体、朝野政党及华社的强烈反对，时任教育部副部长张念群被指处理此事不当，因此宛如箭靶，不仅面对华教人士、党内外人士的质问与抨击，同时也遭遇网路留言谩骂、制图嘲讽。

爆发“爪夷书法”风波后，张念群的形象受损，但依然多次与华社组织对话解释，当时也接受《东方日报》专访讲述来龙去脉及解决方案。

隔年爆发的“喜来登行动”导致希盟政府倒台，张念群在2022年全国大选前接受本报专访也坦承，她有过七上八下的心情，但在柔佛州选助选时面向群众时，大部分的反应挺好，帮助她慢慢克服恐惧及阴影，而她最终成功捍卫古来国席。

“爪夷书法”风波发生迄今时隔5年，张念群则已离开教育部，受委通讯部副部长。其部门属下的通讯及多媒体委员会早前宣布，国内拥有至少800万名注册用户的社媒及互联网信息服务，必须向政府申请应用服务供应商类别执照，并随著社媒服务监管框架的推出，此措施将在2025年1月1日生效，此举如今引起另一个问题，即当权者会否借此遏制言论自由。

当《东方日报》询及，有声音认为此举会遭当权者或从政者利用，从而限制言论自由或逃避回应弊端课题；张念群则认为，这考验政治人物本身的智慧。

她说，作为掌握公权力的政治人物，是不可能逃过公众的眼光，至于回不回应就回到个人智慧的问题。

对她来说，从政者回应争议课题相等于把事情解释清楚，但不回应的话，可能有关人士觉得事情不重要、只是一时的舆论，但最终都会影响到从政者本身的公众形象。

当本报记者重提“爪夷书法”风波课题，此事属于网络公审或网络霸凌时，张念群则回应，此事的确对她形成了一个压力。

“作为一个从政者、公众人物，不可能逃脱大家的舆论压力。”

对于政治人物应该要以怎样的心态来看舆论压力，张念群则与本报分享了她的做法，从她的角度来看，她会把留言分成几个部分。

她说，在网络留言当中，一些合理有建设性的问题，纵然较为刁钻吗，但这是从政者无法去逃避、需要去正视的意见。

“政治人物不能够只选择去接受鲜花与掌声，而去逃避不喜欢听或不怎么好听的课题，这也是从政工作的一环。”

不过，她也称，有些留言则是纯粹来捣乱，若是在她个人的平台出现这些留言，如：“哎呀，又看到你的新闻了，我一看到就生气”，坦白讲，如果那天刚好遇到她本身特别不爽的话，她会直接封杀(ban)有关网民的留言。

“这是为什么呢？坦白讲，我（张念群）是很想笑那个（到她社媒平台来特意捣乱）的人，就是你不想看到我分享的东西、看到会弄到心情不爽时，你又来我的平台来找不爽，这是你的问题，不是我的问题。实际上，可以选择不关注我或列为黑名单，因这是面子书给你的平台与关键词，但既然你不要这样做，那么我可以帮你禁止，从此以后，你就看不到我的东西。”

另一方面，至于大马目前有即限制涉及3R课题即种族（Race）、宗教（Religion）与王室（Royalty）的敏感言论，使到有人担心网络安全法出台加剧限制；张念群则说，3R内容在大马本来就是属于敏感课题。

张念群说，她们都希望大家可以很理智去讨论，可是也必须承认没有好好去监督，在必要的时间，如果失控的话，可能需要采取更偏激的手段，到时也是怪政府的。

当权者需思考如何治理网络安全

她称，在网络安全立法上，向来存在两种声音，一种觉得政府管得太多、另一种则是觉得政府管得太少，这也是给当权者的一个思考，到底要如何去拿捏。

她也举例称，英国爆发的极右翼骚乱事件的例子，更让她们更警惕网络上的煽风点火。

据她剖析，英国发生的极右翼骚乱事件有好几个因素造成，第一个因素是网络上的意见领袖（KOL)，在没有查清事实下发言，但流量却很大，流量在引导舆论，另一些因素包括从政者的挑动，有极右派从政者去煽动且动员，使到事件越演越烈。

英国在7月30日至8月7日期间爆发大规模极右翼骚乱与反移民示威活动，事件起源于绍斯波发生的青少年持刀袭击3名女童导致丧生的案件，社媒上传播的虚假谣言称，袭击者是一名寻求庇护的穆斯林，极右派在多地示威反移民演变成连日骚乱；据英国媒体报导，嫌犯确认为17岁的鲁达库巴纳，出生于威尔斯，他的父母来自非洲国家卢安达。

张念群反问：“我国是否也有影响力很大的网络意见领袖呢？在一些敏感议题上，网络的似是而非的言论是否需要警惕呢？”

她称，政府也在做很多减压的工作，避免一些课题比如豁免旅游签证等政策，遭到有心人用来攻击。

她不讳言，网络的好处就是它赋予每个人一把声音，这是以前传统媒体做不到的事，传统媒体即便有读者来函，也未必会选中。