（吉隆坡2日讯）马华公共服务及投诉局执行顾问拿督斯里张天赐北上吉打，在马华吉打州首场的巡回交流会中，传授独门“投诉服务术”！
张天赐是于昨日受邀出席由马华公共服务及投诉局主任张健伦所举办的交流会，并与吉打州全体投诉局负责人，进行了一场交流分享，鼓励各区的马华公共服务及投诉局负责人，不分种族，不怠慢的态度把服务做好；且要有始有终。
他在交流会中也表扬吉打州投诉局主任张健伦，因其亲身向他讨教和虚心学习案件的处理手法，尤其当吉打州接获的案件有猪仔案件、网络诈骗、大耳窿案件等。
张天赐指出，诈骗集团很多时候把目标锁在小地方的民众，因为生活纯朴，所以容易被误导和蒙骗。
他坦承，多年来做投诉的工作吃力不讨好，做得好时少人赞；但做不好则会被人骂。因此他表示，除了得谨慎，还须法律支援。
吉打州马华联委会主席蔡通易律师也感谢拿督斯里张天赐千里迢迢北上吉打，并赞扬张天赐服务37年来的贡献，而且服务经验也是小辈们要去了解和学习的。
他鼓励党区会投诉局负责人，把服务做好，让马华服务表现继续获得广大认同，维护党的形象。
他也感谢张天赐身在吉打州的商家朋友和自愿警卫队成员，答应全力支持吉打州马华公共服务及投诉局一切的活动。
张健伦也在交流会中，除了感谢州主席蔡通易律师的信任与委任，透过与拿督斯里张天赐的对话，获益不浅，相信日后在处理各项案件必有另一番心得和经验。
张健伦透露，对于这项的新委任，是个新挑战，新的开始， 经验能累积好口碑，他和投诉局委员将全力以赴！
除了吉打州，马华公共服务及投诉局主任拿督郭大雄也已拟定了该局今年将会进行几场的巡回经验交流会。相信透过拿督斯里张天赐的经验分享，必得到为民服务的“宝典”！
