（吉隆坡16日讯）美系汽车品牌雪佛兰（Chevrolet）针对存在的安全隐患的3,725辆雪佛兰和SAAB车辆, 向马来西亚的车主发出召回通知警告。雪佛兰从去年6月开始，已经启动了此次活动，旨在更换受影响车辆中的高田安全气囊充气装置。在事故发生时，若有安全隐患的气囊被触发，可能导致伤亡。
以下是受此次召回影响的车型：
● 雪佛兰 Cruze：2010–2015 年型号
● 雪佛兰 Orlando：2013–2015 年型号
● 雪佛兰 Sonic：2013–2014 年型号
● 雪佛兰 TRAX：2017 年型号
● SAAB 9-3：2007 年型号
负责东南亚地区召回活动的泰国销售公司代言人说：“大马的响应率远低于我们的预期。这种情况令我们感到非常担心，如果存在缺陷的安全气囊在发生事故时被启动，可能会导致人员伤亡。我们希望大马车主能帮助我们传播这个警告，或者将它转发给可能，使用受影响的雪佛兰汽车的亲友。那些因为数据过时，而没有接收到我们的召回信息或电话通知的雪佛兰车主，我们希望您与我们取得联系，或访问召回活动微型网站以获取更多的详细信息。为了您和您所爱的人的生命安全，我们建议您应该在假期旅行开始前更换安全气囊。”
雪佛兰指出，因为涉及到的车辆不是最新型号，加上客户数据过时，对寻找客户和车主造成了一定的挑战。由于雪佛兰在马来西亚没有正式的办事处，这使得情况更加困难。
雪佛兰与特定的本田授权经销商合作，提供了免费更换安全气囊的服务。雪佛兰希望车主能够使用本田全面的服务中心。尽管这次与本田马来西亚的合作期限尚未公布，但建议所有受影响的车主尽早进行气囊更换，因为在合作结束后，进行召回维修服务将会变得非常困难。
这次召回行动的背后原因是，受影响车辆的驾驶员安全气囊装置内的推进剂是由非干燥的PSAN制成。在高温和日光交替的高湿度环境中，这些推进剂片可能会发生变质。当气囊展开时，如果气体产生过快并超出了气囊放气的速度，充气器有可能会破裂，从而使零件碎片飞向驾驶员和其他乘客，这有可能导致死亡。
雪佛兰自去年开始，已经启动召回活动，旨在为车主更换这些存在问题的安全气囊充气装置。另外，此次召回活动是在马来西亚陆路交通局（Jabatan Pengangkutan Jalan Malaysia，简称JPJ）的批准和配合下进行的。
由于雪佛兰在马来西亚没有设立办事处，公司已指定两家当地合作伙伴来进行此次召回活动。在沟通和传达信息方面，雪佛兰已选定Saphan9 Engagement传播和咨询公司来负责处理召回活动，业务内容包括公告发布、客户外展、数字资产以及信息和数据的管理。
召回维修服务将由特定的本田授权经销商处理，这一维修服务是完全免费的。
建议受到召回影响的车主访问雪佛兰召回微网站www.chevrolettakatarecallmy.com，并遵循以下三个简便的步骤进行气囊维修：
1. 查找车辆识别码(VIN码)：网站上会为您提供在车辆上找到VIN码的方法。VIN码是确认车辆状态的关键。
2. 致电预约服务：网站上会列出参与此次召回活动的本田授权经销商。车主只需联系最近的经销商并提供VIN码，以确认其车辆是否受此次召回影响，然后在该经销商处预约免费召回维修服务。
3. 车主应在网站上提供联系信息，以便及时收到雪佛兰分享有关召回活动的重要更新信息。
除主流媒体外，我们还将通过多种方式展开一系列的活动，扩大召回的宣传范围，确保尽可能多的接触到受影响车主。这些方式包括使用社交媒体平台、短信群发、热门推文和消息推送。针对那些可能不方便上网的车主，我们还特别设立了一个联络团队。如有任何疑问或需要进一步了解，车主可致电+6011 3129 9963或+6011 3129 9965查询，或浏览www.chevrolettakatarecallmy.com
