(吉隆坡5日讯)尽管通讯及多媒体委员会已设定包裹参考价格,但由于仅属业界自我监管机制,无法约束大型电商平台与物流巨头持续以“低价换大货量”展开恶性价格战。
跨境集运公司全民代运(WePost)创办人锺绘名说,目前大型电商平台掌握大部分包裹分配权,快递公司为了争取订单,被迫参与价格竞争。
他接受马新社访问时指出,物流巨头则凭借规模优势摊薄成本,将市场运价长期压低,传统本地快递公司难以跟进。
有鉴于此,他建议政府设定快递的底价加强管控,一旦发现恶性低价竞争行为,应约谈相关业者,通过“抓典型”方式处理个别违规行为,以起到震慑及警示作用。
锺绘名说,如今业界倾向于减少人手,尽可能依赖兼职派送员以降低成本,虽然不至于经营不善倒闭,但行业在逐渐萎缩,其中一家外资快递公司因撑不住连年亏损,而在今年初退出大马市场。
他指出,公司营运约8年,累计会员约18万人,但面向个人消费者(B2C)的业务增长放缓,因而逐步转向企业客户市场寻求突破,惟也面对企业客户账期较长及回款压力。
他说,在成本压力持续的情况下,公司目前重点是通过节省开销、优化营运流程及提升增值服务,争取能继续生存。
谈到当前的能源危机,他指出,政府燃油补贴在一定程度上缓解物流业压力,但基于快递运费不能调涨,物流业者需吸纳燃油上涨的成本,不过,还在能接受范围。
他说,对于跨境集运公司而言,货物空运受到能源危机的冲击较大,因为航空燃油成本高且价格变动频繁,导致承运方不愿接货,或基于航班调取消而发生延误。