（吉隆坡28日讯）经营海底捞海外市场的特海国际，去年创下不俗业绩后期待更上一层楼，并已制定策略拓展马来西亚市场的商机。
根据特海国际提供的数据，本地目前共有15家海底捞火锅店正在营业。这些火锅店分布在柔佛（2家）、联邦直辖区（8家）、槟城（3家），马六甲（1家）和霹雳怡保（1家）。
海底捞准备进一步扩火锅网络，计划进军东马市场。
此外，海外海底捞也积极孵化新的商业生态，包括去年底新开业的清真火锅 及 海底捞食馆等。
特海国际非执行董事兼董事主席 舒萍表示，该公司2024年将通过多元化的产品创新、增值服务、以及其他会员权益等方面的工作，持续提升顾客的就餐体验和餐厅经营表现，同时开拓收入来源。
“我们将进一步丰富业务和顾客基础，持续加强供应链结构、推动品牌建设，并加强数据化支持等方面的工作。”
值得一提的是，特海国际还积极开展会员体系的建设和线上营运工作。特海国际的会员数量已超过430万人。
为了更好地服务全球用户，特海国际在本身所在的12个市场（国家爱）建立了本土化的社交媒体账户渠道，与当地客户积极互动。
