（吉隆坡15日讯）世界不动产联盟（FIABCI）马来西亚分会以及马来西亚物业管理公会（PPK）联合举办，主题为“分层360度：治理、创新与社区福祉”研讨会，并成功汇集逾300名业界专业人士、策制定者及思想领袖以共同探讨我国分层房地产领域的变革性解决方案。
这场于昨日（14日）举办的研讨会也分多个不同时段针对各种主题进行研讨，包括赞助商时段：为建筑物未来做好准备、掌握分层法律：法律复杂性与解决方案、第一场论坛：马来西亚分层的趋势、分层管理与政策转变：你准备好应对其影响了吗？、安全第一：火灾风险、紧急情况与电动车充电解决方案、分层商业管理：驾驭混合式发展项目、分层管理–业主视角，以及第二场论坛：分层管理–问题与解决方案。
世界不动产联盟（FIABCI）马来西亚分会主席俞贵狮致词时指出，分层房产管理在马来西亚向来是一个不断演变的挑战。在过去20年，可以看见分层住宅有著明显成长，从公寓、服务式住宅到综合性用途的发展项目皆有。
“然而，伴随而来的是一系列复杂的问题，如表现欠佳的管理机构、住户与联合管理机构（JMB）或管理机构（MC）之间的纠纷、拖欠管理费、储备金不足、未解决的投诉、糟糕的记录保存，以及综合性安全漏洞等。”
“上述问题已存在多年，如今我们可透过科技和创新，重新构想如何共同治理、管理和生活。我们不再仅仅处理砖块与水泥，而是在管理社区。而社区的蓬勃发展，仰赖于透明度、回应能力与信任。 ”
他说，为此应该三管齐下，即积极治理、赋予居民权力以及拥抱人工智能所带来的驱动创新。
他说，尤其透过AI能够解决分层住宅的许多问题，如分析管理费收缴模式并提出后续追踪建议。同时，可根据紧急程度，自动化住户与管理层之间的沟通，以及标记潜在的不符合法规之处或财务管理不善问题。
