郑立金正向思维　引领雪兰莪铁船成功转型

继承家族企业并非想像中那么简单，要在时代洪流开拓新活路，就必须要有创新和大胆突破的勇气，才能成功转型。房地产发展商雪兰莪铁船（SDB）执行董事郑立金在面对种种挑战时不曾怨天尤人，反之利用逆向思考，练就自己有逆境不忧，绝境不慌，绝地反击的勇气，冲破迷雾，迎来柳暗花明，实现了她转型的计划。

雪兰莪铁船是于1962年由郑建多创立，而荣获世界不动产联盟（FIABCI）马来西亚分会颁发2023年马来西亚产业大奖“产业风云人物奖”（Property Woman Category）的郑立金，正是郑建多的幼女。

郑立金年少时便远赴英国深造，毕业于会计和经济学专业。而在回国前，她更成功获得航运、贸易和金融硕士学位，于1996年正式加入雪兰莪铁船，在两年后成为集团执行董事。

雪兰莪铁船的传统业务为开采锡矿；于2001年，郑建多与世长辞后，郑立金就肩起管理集团的重任，并把业务从开采锡矿转型为房地产业，成功带领雪兰莪铁船蜕变成为大马领先的精品房地产发展商，至今在大马和新加坡已累计有24个发展项目。

郑立金受访时坦言，在接管家族企业初期，并非大众所认为的平步青云地晋升到领导地位，相反的，由于当时是在经历亚洲金融风暴之后，让她的处境岌岌可危。

“我在惊涛骇浪的商业管理中，艰辛地摸索出一条道路。在接管初期，一个决策犹如走在钢索上。在混乱和不确定性中，我紧握著一个坚定的信念——即‘积极的心态’。”

“这是因为我坚信，在挑战或挫折的背后都隐藏著一份礼物。因此，经过自我思考，我不埋怨‘为什么我身上会发生这种事情’，而是反问自己‘这种情况如何助我和集团激发潜能？’。”

她续说，正是这种观念的转变，成为她在黑暗风暴中的明灯。她更把每个挑战当作学习的机会，把挫折视为成功的磨难。

“慢慢地我找到身为领导者的立足点，即纯粹的决心和感恩之心，以及对于购屋者、员工和利益相关者的责任感。”

询及是如何带领雪兰莪铁船在众多的发展商中脱颖而出，郑立金则说，雪兰莪铁船不仅仅是兴建房屋，而是秉持著要满足购屋者的高期许理念，即交付给他们的是可让他们引以为傲，且感受到“家”的房屋。

“我们与众不同之处就是坚守承诺，要致力打造出令人印象深刻的生活空间；独特的创新、功能性以及我们对把房屋打造成家的深刻理解，就是我们设计基因的精髓。”

“作为发展商，同理心就是我们待人处事的一切。我们会站在购屋者的角度设想，了解他们的期盼和所面对的问题。”

她也说，尽管房地产业充斥著各种挑战，但这些挑战正是成功路上不可或缺的一份子。

“在面对挑战时，我已学会把自己从情绪的漩涡中抽离，就让它们成为过客。但这并不意味著自己在压抑情绪，反之是在觉悟后，正视挑战。正因如此，我才能保持清晰和客观的知觉，摆脱负面情绪所引起的偏见。”

“作为雪兰莪铁船的执行董事，我坚信协助和协同力量能带来各种正能量。正如我身旁就有著一支充满热忱的团队，员工们都将其独特才能带到团队中。而我则透过持续倾听、指导和提出正确方向引领他们，因为我觉得真正的领导是要激发他人才华。”

她说，从2004年起，雪兰莪铁船就专注在房地产业务的发展，注重高品质和利基的雪兰莪铁船更被誉为“创新发展商”。

“但雪兰莪铁船的转型并非一帆风顺，尤其在这个充满著变化与动荡的房地产业，这种情况在后疫情时期更加显著。正如我们所言，雪兰莪铁船的策略是著重在空间设计上。”

“透过深入了解购屋者的需求，我们打造出创新概念和设计，更把这些设计转化成受欢迎的产品。就以两个正在进行中的项目—位于美拉花帝花园（Taman Melawati）的‘19Trees’以及沙登岭（Taman Bukit Serdang）的‘Jia’为例。”

“我们是在新冠肺炎疫情期间，推出这两个全新有地住宅项目给购屋者。虽然，雪兰莪铁船在高楼住宅项目有著良好声誉和口碑（70%进行中和完成项目为高楼住宅），但预计未来的转型方针，将会著重和优化有地住宅项目的发展。”

她表示，雪兰莪铁船的品牌承诺是“追求卓越，建立长期关系”（Driving Excellence，Building Lifelong Relationships），所以无论是高楼或有地住宅，都会把最好的产品带给购屋者。

她说，不只是兴建房屋，她的目标是要透过提倡创新、各方协商和社会责任，为房地产发展重新定义卓越指标，打造出具有灵性的充实生活空间，并兼顾到永续因素，从而使到社区有更蓬勃的发展。

“我会坚守岗位，努力带来正面改变，为下一代打造一个更活力、更具有韧性和包容性的世界。”

她也说，能赢得2023年马来西亚产业大奖“产业风云人物奖”，除了要感谢世界不动产联盟（FIABCI）马来西亚分会外，也要感谢雪兰莪铁船的团队，在她的成功路上给予坚定不移的支持和奉献。

“他们的全体努力和共同愿景不断推动我向前迈进，更激励我登上更高峰。”

“最后我也要感谢我挚爱的家人和至亲所给予的无限鼓励、理解和关爱。他们对我的坚定信任，成为我取得成功和创下每个里程碑的动力。荣获这个奖项不是我个人的成就，而是身边的人发挥合作精神、毅力以及给予我坚定支持力量的最佳见证。”