原本在电脑资讯工艺领域一帆风顺,不料遭遇一场金融危机,几乎全盘亏损。在熬过难关后,意识到家乡正面临经济转型,旅游业前景看好;他利用一笔资本回乡开设土产手信店,希望能在家乡闯出另一翻事业!
现年31岁,来自适耕庄的谢德才,毕业于吉隆坡拉曼学院资讯工艺系;2005年开始在资讯工艺领域闯荡,业务遍布雪隆区,前景一片看好时,突然在2009年面临一次金融危机。许多厂家和顾客面临倒闭,自己亦面对资金周转不灵的困境,从那时起就萌生返乡另辟新天地的念头。
经历过生意大起大落的谢德才,直言要不是那场金融危机,自己也不会回乡开设土产手信店。
他说,在自己几乎从谷底爬回上来的时候,眼见家乡的民宿酒店、海鲜渔产、农业产品等行业兴旺,之后在家乡亲友鼓励下,才产生返乡大展拳脚创业的勇气。
巨型壁画独树一格
已婚的他在家人鼓励下,利用省吃俭用了6年的积蓄,在适耕庄物色地点并开设土产手信店。起初,他亲自前往全国各地甚至到国外的土产店考察,综合各家所长,最后决定既卖土产也卖精美手工艺品。
“在我定下累积创业资本的6年时间内,适耕庄的旅客人潮每年持续增加,这也让我产生开拓与当地不一样的经营路线,希望依靠外观庞大的‘鱼村风格’的主题壁画,以及古色古香的装潢外观,吸引路过的游客走进店内一探究竟。”
因著一股创业冲劲和热忱,想要独树一格的店铺外观,首个象征鱼米之乡丰收题材的巨型壁画因此诞生。如今,游客在适耕庄商业区闲逛时,不难发现一个“渔夫手抱大鱼,背后一堆渔获”的巨型壁画。
谢德才指出,原本只是想在店外设计几个小型壁画,以类似槟城壁画的风格来吸引游客逗留。不过,其来自槟城的画家朋友帮他完成该幅巨型壁画。
“壁画的主题是以渔获丰收为主,同时也希望顾客进来可以满载而归。最重要的也是希望以旅游壁画的风格来吸引游客目光,加上店面起名为‘铭记手信’,希望前来光顾的顾客,能够将这趟旅途铭记于心。”
他表示,店铺建筑外观设计也是征询朋友意见,原想采取简单材质突显渔村风貌。惟友人却将外观装设成古雅高贵的格调。
刚投入开业一个月的“铭记手信”,谢德才有点担心游客因店铺外观以为店里走“高价档次”,不敢进来逛,但经过开业一个月的初步试跑期,所有的顾虑都不复在。
特产多元化 引进精美手艺品
谢德才指出,适耕庄其他土产店已有一定的知名度,也有一定的顾客群,要能突围而出,销售的特产便要更多元化,除了售卖本地土产,也售卖其他地区的特产。
谢德才为迎合更多游客的需求,除了销售适耕庄的土产,如虾米、咸鱼、虾饼、香蕉饼、鸡蛋卷、芒果和玉蜀黍外,也销售我国其他地区著名的特产,如马六甲的榴梿糕、槟城的豆蔻等。
“除了土产,店内也销售著名的手信礼品,如马六甲的三叔公、古早味等著名礼品,不单吸引游客购买,同时也迎合本地人市场。”
同时,“铭记手信”还特别从台湾引进一些精美手工艺品,这些手艺品的售价设定不会太贵,也颇受顾客欢迎。
他表示,由于店铺才开张不到一个月,故店内的产品销售情况目前还在估测中。
同时,他也还在洽谈尝试引进其他的销售物品种类,希望能更多样化。
听取顾客反馈改进
谢德才表示,目前适耕庄有很多土产店,在旅游旺季时段,几乎所有海鲜餐馆或土产店都挤满游客。所以,店里的物价一般不会标得太高,距离成本价都不会超过50%。
“在开店经营的这半个月以来,游客的反应回馈是‘售价合理’,所以让我大为放心。”
他希望顾客有“价廉物美,物有所值”的感受,希望能将好口碑传出去。
他指出,目前店面只是试跑阶段,忙著统筹寻找货源和销售工作;未曾进行打广告宣传,也没设置面子书大力推介。近这一个月来,不断吸取顾客的反馈,从中探讨改进。
“我们未来还会继续其他尝试,为迎合本地旅游业发展趋势而作出改进。”
谢德才创业小档案:
资金来源: 从第一次做生意累积
开业成本: 不超过20万令吉
创业原因: 第一次创业遭遇困境
创业路程: 亲朋戚友鼎力相助
创业挑战: 同行林立,竞争庞大
创业心得: 不断改进,听取顾客回馈