（古晋11日讯）民众受促提高警惕，切勿轻易打开通过WhatsApp或其他通讯应用程式收到的可疑文件，尤其是当对方以“手机不支持，请用电脑打开”（Buka kat laptop ya, phone tak support）为由，要求用户下载或开启文件时，更应谨慎核实，以免落入诈骗陷阱。
由国家银行发起的Amaran Scam面子书贴文提醒，诈骗分子可能利用看似专业、正规的讯息作为诱饵，例如以“银行账户结单、财务经理或供审核”等字眼，营造可信的专业形象，诱使受害者打开附件。
有关可疑文件可能来自冒充专业人士或可信赖机构的不法分子，并通过WhatsApp及其他通讯平台发送。其中，ZIP、PDF及DOC等格式的文件，都可能被用作传播恶意软件的途径。
一旦用户点击或下载相关文件，诈骗分子可能借此取得设备的远程访问权限，进而监视或操控受害者的设备，导致个人敏感资料外泄，包括银行账户及金融资料，带来财务损失及个人资料被盗用的风险。
因此，民众切勿因为文件看似普通的文件或图片，便掉以轻心。若收到不明来源的文件，尤其是对方要求必须通过电脑开启时，应先暂停操作，并核实发送者身份及文件真实性。
民众也受促遵循3S防诈原则，即质疑（Soal）、阻断（Sekat）及分享（Sebar）。
其中，“质疑”是指主动核实所收到的信息及文件是否真实；“阻断”是指避免向陌生人或可疑人士提供个人资料及银行信息；“分享”则是将相关诈骗手法告知执法单位及亲友，提高公众防诈意识。
若不慎成为诈骗受害者，民众应立即采取行动，包括联系银行热线，要求银行协助停止可疑交易，并拨打国家诈骗应对中心（NSRC）热线997通报，同时向警方报案，以便当局展开进一步调查。
民众须牢记，收到可疑文件时，应遵守“不打开、不下载、不转发”的原则，切勿因对方使用专业措辞或看似正规的文件名称而轻易相信。
