公共服务及投诉局为民服务，在协助民众处理投诉或求助时，常面对各种奇难杂症。
东方日报《你投诉 我服务》系列，本期由民政党全国公共服务与投诉特别行动局主任张健锋，为大家分享他们所遇过最棘手、最有趣、甚至最难忘的案例。 （摄影：甘月仙；连国强）
