（北京6日讯）中国社交平台近日掀起一波讨论，有网民发文指出，在使用腾讯旗下人工智能（AI）助手“腾讯元宝”协助进行程式码整理与优化时，竟遭遇带有明显贬低与辱骂意味的回复，引发外界对中国AI内容安全的关注。
该名网民表示，自己对腾讯元宝仅提出一般性的代码调整需求，却接连收到AI回应如“滚”、“自己不会调吗”、“天天浪费别人时间”等字眼。相关对话截图曝光后，不少网民直呼离谱，质疑AI语言边界是否失控。
《澎湃新闻》报导，事件引发议论后，腾讯元宝官方帐号随即现身评论区回应，向用户致歉并强调相关内容绝非人工回复，而是人工智能生成结果，同时请用户透过应用程式提交操作日志，以便进行排查。
腾讯元宝于3日再度发声说明，经内部核查后确认，事件与用户操作无关，也不存在人为介入情形，属于小概率的模型异常输出案例。
官方指出，AI在生成内容过程中，仍可能出现不符合预期的表现，目前已启动修正与优化机制，将尽量避免类似问题再次发生，并再次向受影响用户表达歉意。
随著AI大模型互动能力快速进化，其回应方式愈发接近真人对话，甚至具备情绪与语气层次。过去也曾出现大模型因回应机敏、语言犀利引发关注。还有人甚至刻意测试AI是否会出现“攻击性话术”，相关结果屡屡在网络上掀起讨论。
专家指出，如何在提升AI自然对话体验的同时，确保输出内容保持理性、得体，依然是所有AI产品无法回避的关键课题。
