顾客要求送餐员抵达后致电通知,还让她打开镜头。

(新加坡5日讯)一名女送餐员申诉,送餐时遇上“怪客”,对方拒付款,要求视讯通话、听声音、甚至还做出言语性骚扰,愤而报警。

这起事件发生在上个月23日下午3时许,地点是宏茂桥4道257座组屋。

《新明日报》报导,事主陈小姐告诉记者,她接到一个货到付款的订单,将食物送到指定地址,按照顾客要求,用WhatsApp致电通知。

“起初,我用语音通话,但对方要求我打开摄像头,还要我反复敲门和确认是否有人在家。过程中,他并没有露脸。” 

陈小姐申诉,通话过程中,对方不断使用性骚扰的字眼和脏话,甚至在超过两分锺的对话中,不断调戏她,最终还拒绝付款。

“他拒绝付款后,将我的手机号码拉黑。我改用FoodPanda的应用打给他,结果他一直说不堪入耳的话。” 

报警后  平台退还扣款

顾客谎称已付款,陈小姐报警后才拿回钱。
 
陈小姐指出,自己第一时间向FoodPanda反映情况,岂料还是被平台扣除了19.29新元(约61令吉70仙)。直到报警后的第二天,陈小姐将报案记录发给FoodPanda后,平台才通知她会返还款项。

陈小姐指出,她希望平台应该加强对送餐员的保障。
 
据了解,涉事男顾客此前有过不良记录,如今平台已禁止该顾客再使用货到付款下单。

也有同行遭殃 疑被阿窿利用

根据陈小姐提供的音频,男顾客言语轻浮、态度恶劣,对话时掺杂了中英文及福建话。为此,陈小姐决定报警,并向FoodPanda反映此事。事后,她也发现有送餐员遇到类似情况,疑是阿窿利用送餐员当跑腿。
 
警方证实已接获通报,目前案件在调查中。

锺诗雨

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