吴女士腿上的瘀青数天后仍未消退。

(新加坡22日讯)妇女肩膀酸痛去按摩院艾灸,岂料做了“拍痧”,腿部被拍打15分钟,淤青长时间不消退。店家事后道歉,愿意免费调理复原。

这起事件发生于本月13日,傍晚5时许,地点是实龙岗中通道第254A座组屋附近的一家养生馆。

吴女士(46岁,自雇人士)向《新明日报》申诉,自己的肩膀与颈项持续酸痛多年,当天经过上述养生馆时,以99新元(约315令吉)的优惠价接受艾灸疗程,以缓解肌肉酸痛。

她说,完成艾灸疗程后,店员表示调理经络需要上下贯通,因此推荐她尝尝试“拍痧”。

“我以前从未尝试过艾灸,也完全不了解什么是拍痧。她们没跟我说明,就拿木质的板子开始拍打我的腿。”

吴女士形容,自己当时好像古装剧中被体罚的女子,趴在床上“受刑”。

“拍痧​​后我的腿感到疼痛且完全使不上力,站都站不稳。如果早知道会这样,我一定不会同意做这样的项目。”

她回家后甚至惊觉自己的腿上出现了大面积深紫色的淤青。由于疼痛难忍,她连洗澡、弯腿都有困难,大热天只好穿长裤遮挡伤口。

涉事店家负责人金女士(45岁)受访时透露,事发后多次向吴女士表达歉意,并愿意免费提供后续的调理,帮助其身体恢复。

“我们确实没有提前和她说明,但在拍痧过程有进行讲解,向她解释是为了帮忙排出淤血。因为她没表现出不做的意愿,所以我们就继续进行了。”

金女士表示,事后了解到吴女士的痛苦后,她也与对方积极沟通,并提出补救的方法。

周一受访时,吴女士腿上的瘀青仍未消退。她说,希望借由自身经验提醒民众,在接受任何疗程或计画前,应先详细了解操作方式、预期效果,以及过程中可能出现的疼痛、瘀青等情况,之后再决定是否要进行。

吴女士说,理疗师过程中也提出为她的后背敷草药,她在敷药前曾特别询问草药的价格。

“对方说试一下,我就以为和拍痧一样都是免费体验。”

直到结账时,吴女士才发现自己被额外收取了80新元(约254令吉55仙)的草药费。连同原本99新元的艾灸疗程与80新元的泡脚药包,她总共付了259新元(约824令吉10仙)。

金女士透露,敷草药前有和吴女士表明收费价格,但或许是沟通出现问题造成误会。

“她在付钱时也没对此提出异议,而是很爽快地刷卡走了,让我以为她接受了这个费用。”

考虑到此次服务为吴女士带来了不佳体验,金女士表示愿意退还吴女士80新元的草药费。

陈美娥中医师受访时表示,“拍痧”是刮痧、拍打法的一种延伸,透过适度、反复的刺激使局部经络和肌肉得到放松。

“部分人在操作后会出现皮肤发红或紫红色的‘出痧’现象。”

陈美娥医师强调,并不是拍得越用力、越久、越痛就越有效。

“正规的操作应根据个人体质、年龄、皮肤及身体状况,掌握力度和时间,并观察皮肤反应。”

另外,如果淤青范围较大、越来越明显、伴随疼痛肿胀,或超过一两周仍没有明显改善,就应该停止继续拍打,并建议给有经验的医师检查。

她也提醒,患有血小板或凝血功能异常、正在服用抗凝血药物、患有皮肤病或静脉曲张的人群,更不适合进行强力拍打。

符诗玉

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