(新加坡12日讯) 中东局势持续紧张,新加坡航空公司往返新加坡与迪拜的航班持续停飞,直至3月28日,受航班取消影响的乘客,将获重新安排搭乘其他航班,也可申请全额退还未使用机票。
新航周三(11日)在社群媒体发文说,受影响的是SQ494(新加坡往迪拜)和SQ495(迪拜往新加坡)航班。新航先前已宣布,取消2月28日至3月15日的相关航班。
贴文指出,由于中东局势仍在变化,其他航班也可能受影响。旅客可透过新航官网的航班状态页面,查询最新资讯。
受影响的乘客,将获重新安排搭乘其他航班,也可申请全额退还未使用机票。
透过新航官方管道直接购票的乘客,可透过网路表单申请退款;至于透过旅行社或合作航空公司购票的乘客,可直接联络相关旅行社或购票航空公司寻求协助。
中东局势影响航班安排,也连带推高机票价格。以往经中东转机再飞往欧美的乘客,如今改购直飞航班时,得支付更高的票价。旅游业者在询问时指出,即便中东停火,机票价格的剧烈波动预计仍会持续一段时间。
飞行里数网站MileLion创办人黄宣明受访时说,过去经中东转机前往欧洲的机票,相比直航可便宜数百新元。但在当前局势下,中东转机几乎不再是可行选项,再加上油价上涨,自然会推高直飞航班的需求与票价。
他说,即使日后中东局势趋稳,不少旅客短期内仍可能避免在中东转机,因此这种情况一时难以改变。
新加坡全国旅行社协会出境主席黄耀雄指出,目前很难预测机票价格接下来的走势。不过,与去年同期相比,现阶段无论是直飞欧洲,或是先飞往欧洲主要城市再转机到其他地区,机票价格都明显上扬。
黄耀雄也是欧美假期董事。他透露,截至4月前两周,公司已有逾50个欧洲团被迫取消,主要是因为无法经中东转机,短期内也难以重新订定到足够的欧洲航班机位。
每年都会到英国伦敦出差数次的卢丽芬(46岁,顾问)告诉《联合早报》,她去年11月以约1750新元(约5388令吉)购买了新航直飞伦敦的来回机票,这个价格已比经中东转机贵至少600新元(约1847令吉)。
记者周三查询同一航线发现,3月底的机票价格已翻倍至4000新元(约1万2317令吉)以上,票价要到4月5日后才回落至2600新元(约8006令吉)到3200新元(约9853令吉)区间,但仍高于中东冲突前的水准。同期往返新加坡和法国巴黎的机票,价格也超过3000新元(约9238令吉)。