(新加坡21日讯)游轮失火酿一死四伤,涉事公司将联络受影响的后续航次旅客,并提供全额退款,来自马来西亚笨珍的醒狮团装备留在船上,或需额外购买一套以参加接下来的采青活动。
WorldCruises公司的一艘名为“World Legacy”利比里亚注册游轮周五凌晨4时左右失火,271名乘客紧急撤离,其中4人送院,一名印尼籍船员则不幸遇难。
据了解,被送往医院的4名乘客均为新加坡人。
WorldCruises公司受询时指出,在涉事游轮上工作人员和相关紧急机构的协助下,所有乘客已经安全撤离上岸。
“我们怀著沉痛心情确认,一名船员不幸离世。我们向这名船员的家属致以最深切的慰问,并已与家属取得联系,在这段艰难时期提供必要支援。”
World Cruises也指出,公司会直接联系受影响的后续航次的旅客,并提供全额退款。此外,事故调查仍在进行中,公司正全力配合当局的调查工作。
原本周五上午10时搭乘World Legacy的吴小姐(58岁,零售业)受访时说,工作人员当天说会退款,预计将在3天内到账。
“工作人员说要给300多个人退款,需要时间处理,后来我们又收到银行短讯说需要5至10天才会到账。”
周五搭乘游轮的黄先生(68岁,退休)透露,他自己是会员,船票是游轮公司赠送的。
“我当天也在船上换了一些现金筹码,现在还没收到游轮公司的相关安排。”
原定于本月28日上船的邓先生透露,游轮公司说,因运营安排及正在进行的安全审查,事后的航次被取消,一直到明天为止。
据了解,乘客注册成为会员后,就有机会获得免费船票。若兑换500新元(约1540令吉42仙)的筹码,还会额外赠送100新元(约308令吉8仙);若是兑换1000新元(约3080令吉85仙)的筹码,更可以在游轮住上一晚。
受邀上船的笨珍泰兴龙狮体育会队长洪文村(23岁)表示,受事故影响,醒狮团的装备留在游轮上,当中包括两个狮头、一套财神服装、一支鼓及多件演出服。
“我们原定是22号结束行程,但现在只能提前结束返回马来西亚。”
他透露,由于醒狮团接下来还有其他采青活动,团里或许会考虑额外购买一个狮头与鼓。