(新加坡9日讯)一句简单的福建话问候—"jiak ba buay"(吃饱没?),让一名缅甸籍家庭帮佣,搭起了与88岁失智嬷之间的信任桥梁。
全国职工总会属下的家庭佣工中心去年6月中以来,与新加坡福建会馆文化学院和救世军合作,培训约140名外籍帮佣掌握基本福建话和广东话会话能力。
《新明日报》报导,约80名外籍帮佣报读福建会馆文化学院开设的福建话会话班,学院昨天为其中56人举办结业典礼,来自缅甸的特丽蓬(33岁,Thiriphone Htut)是其中一员。
她来新加坡工作已有三年,目前照顾一名患失智症的88岁阿嬷。由于阿嬷只能以福建话沟通,语言隔阂一度成为照护过程中最大的挑战。
"那时候我们几乎没办法交流,她也不太信任我。"
为了更好地照顾长者,特丽蓬主动报名参加福建话会话课程。她回忆,初期因语调与发音差异,学习并不轻松,但她循序渐进,并在日常生活中不断与雇主及长者练习。
"现在我们可以沟通了,她变得更开心,也越来越信任我。"
拥有护理文凭的特丽蓬也懂得如何安排饮食与简单运动。福建话 课程补足了她语言上的不足,也让她能更完整地发挥所学,将专业照 护与情感关怀结合。"我希望自己能成为一名真正好的照护者,让她 安心,我也做得开心。"
活动主宾人力部高级政务次长黄伟中在致辞中提到,特丽蓬参加 课程后掌握了更实用的沟通技巧,也更能理解并回应所照护长者的需 求。
他亦特别肯定外籍帮佣积极学习本地方言的努力,指出福建话不仅是沟通工具,更是拉近彼此距离、建立情感连结的重要媒介。许多 长者在听到熟悉的问候语,如"吃饱了吗"、"好吗",往往更感亲切,也更容易与照护者建立信任。