(新加坡9日讯)一名食客上网发文控诉,称在商场餐厅点“潮州海鲜河粉”,另加河粉被多收7新元(约22令吉14仙)。店员解释已事先告知顾客,那是“大份量”的河粉,加料又加河粉。
该名食客是周四(8日)在面子书附上一张收据,不满餐厅“加个粿条要收7新元”。
收据显示,食客是周三(7日)下午约3时37分到远东购物中心光顾新食站小厨,购买一份海鲜潮州河粉与一份三捞鱼片河粉。其中在海鲜潮州河粉中注明另加粿条,并标注额外收费7新元。
《新明日报》记者周四造访餐馆,发现菜单上并未标示“加粿条”的具体价格,店内也没有张贴相关资讯。
受访店员说,单人份的河粉是8新元(约25令吉30仙),多加7新元是加大份量,不仅会多加河粉,还会有更多鸡蛋和蔬菜,适合2至3人食用。
“每次顾客需要加料或换大份时,我们一般上都会提前告知额外需要加的费用。”
店员也指出,记者到府询问前,并不知道有人在网上发文投诉,过去也从未接获类似抱怨。
店员说,目前使用的菜单已沿用约两年,事后会将此事上报老板,未来或将考虑更换新菜单并加强价格标示,以避免类似误会再次发生。
采访当天,餐厅内一名七旬女食客则指出,自己是这家店熟客,通常来打包单人份炒河粉。
“这里的炒河粉份量很足,每次买8新元就能吃得很饱。”