（新加坡28日讯） 一名17岁少女因膝盖受伤搭乘电召车赴医院复健，途中却遇上冷嘲热讽的司机。对方一边驾驶一边传讯息给朋友，讥讽少女使用拐杖，还揶揄需“扛她下车”，引发家属不满。涉事司机事后被Grab禁止接单一周。
少女母亲梁小姐向《8视界新闻网》指出，事件于本月17日下午约3时20分发生。当时女儿因韧带受伤需靠拐杖行走，在女佣陪同下候车。上车后虽与司机并无交流，但少女惊觉司机边驾驶边使用大萤幕手机传讯息，内容竟与她相关。
根据少女拍下的司机讯息显示，该电召司机当时写道：“佣人用腋仗（笑翻），雇主居然没有一起来。”“我有3新元（约9令吉80仙）等候费，等下我扛她下车咯。”
对话中，友人还提醒司机应有同理心，并指乘客行动不便时，只需协助调整座位。
梁小姐在得知女儿遭遇后，愤然在社交群组发文投诉，并向Grab发送电邮。
她批评司机在雨天道路湿滑情况下边驾驶边用手机，极不负责任。幸而行程仅10分钟，平安抵达兀兰医疗园区。
她表示，女儿行动不便却无需司机帮忙上下车，但对方仍出言不逊，让少女心生担忧。
Grab受询时证实接获投诉，强调公司绝不容忍任何歧视行为。由于涉事司机属首次违反品行守则，公司已对其祭出禁驾一周的处分。
Grab也重申，这类行为不代表大部分司机。Grab呼吁所有司机与乘客彼此尊重，必要时可随时联系Grab寻求协助。”
