（新加坡22日讯）马来西亚今日起在柔佛州两座陆路关卡展开MyNIISe二维码通关系统测试，允许包括新加坡人在内的外国人乘车出入境时免护照通关，惟受访狮城客反映，上述二维码应用程式打不开，就是打开后无法进行扫描，导致他们无法完成注册。
马来西亚内政部上周六（20日）宣布，当局第一阶段，也就是今日起，会先在新山苏丹依斯干达大厦（新山关卡）和苏丹阿布峇卡大厦（马新第二通道关卡）的汽车通道试行新的国家移民整合系统（National Integrated Immigration System，简称MyNIISe），直至2026年2月28日。
根据《联合早报》报导，上述二维码通关试行首日，有民众反映，在新山苏丹依斯干达大厦体验通关流程时，发现这款应用程式载入有问题，完全无法使用。
在使用上述二维码通关前，新加坡人须先透过扫描护照注册，随后进行脸部认证。不过截至上午9时，所有受访的新加坡人反映，上述应用程式打不开，就是打开后无法进行扫描，导致他们无法完成注册。
51岁的沈姓IT业人士因为家人在马来西亚，所以常常往返柔新两地。他几天前就看到相关消息，但在下载应用程式后一直无法载入。
他透露，在马来西亚过关时，关卡人员也递给他一份MyNIISe的宣传册，但为何无法载入却没有多作解释。
“有点奇怪，明明今天开始实行，但还是不能注册。”
卢家民（57岁，销售）反映，早在上周五（19日）他从社交媒体得知消息后，过去几天多次尝试下载，但始终卡在扫描护照的页面。
“我人到关卡都还一直在尝试，但都卡在第一步。不过，老实说，我不会感到意外，当初申请外国车辆准证（VEP）时我就经历过类似情况。”
沙伊福（37岁，公务员）一早到柔佛打算购买些杂货，同样卡在扫描护照页面的阶段，他屡次尝试不果，最后决定放弃。
“新山关卡只有某一些柜台是开的，我不打算再试了。”
此外，许多用户在应用程式评价区和社群媒体上反映，注册时卡在护照扫描阶段。
《联合早报》记者上周六就开始尝试下载应用程式，但一直无法扫描护照注册。今日上午9时左右，该报记者乘车过关时发现，新山关卡并未明确指示哪些柜台可供扫描MyNIISe。
关卡人员透露，上述应用程式今日开始启用，已有不少人反映遇到问题。
她也透露，接下来这款应用程式也会取代马来西亚公民现有的MyBorderPass QR通关应用。
根据马来西亚国家综合移民系统日前发布通告透露，上述二维码通关试跑计划将率先在苏丹依斯干达大厦及苏丹阿布峇卡大厦的部分车道实行，马新两地往来车辆可透过扫描二维码办理入境与出境手续。其中，从新山关卡入境马来西亚的车辆可使用D1至D8柜台车道，出境至新加坡的车辆则可使用B1至B8柜台车道。马新第二通道关卡入境马来西亚及出境新加坡的车辆皆可使用D22至D24柜台车道，以及C16至C18柜台车道。
柔州公共工程、交通、基础建设与通讯行政议员莫哈末法兹里上周二（16日）表示，新的二维码通关系统能缓解关卡交通拥堵及缩短等待时间，尤其是在交通高峰时段。当局将在测试后评估公众反应和营运效率，再全面落实新系统。
