(新加坡17日讯) 新加坡3条地铁线接连发生故障, 地铁业者SMRT说,初步调查显示,这些问题属孤立事件,三起事故之间无关联,也并非地铁网路的系统性问题。
上周日(14日)上午,南北线在纽顿站至宏茂桥站之间、朝裕廊东方向发生列车故障,导致列车延误约25分钟。周二(16日)晚上,东西线“不间断电源系统”出现问题,引发讯号故障,导致阿裕尼站与丹那美拉站之间的列车服务中断。周三(17日)早上尖峰时段,汤东线全线因号志故障一度暂停列车服务,造成乘客不便。
SMRT总裁蓝雪开针对过去几天发生在地铁南北线、东西线和汤申—东海岸线的三起故障,向媒体说明细节。

蓝雪开说,南北线列车故障,须动用另一列列车,把故障列车拉回合适地点;东西线因电力零件损坏导致信号失灵,属个别零件问题;汤东线信号故障,须重启系统,列车一度暂停约30分钟。
他强调,这些都是孤立的个案,并非地铁网路的系统性问题。
他透露,SMRT将与陆路交通管理局在三个方面合作,包括全面评估铁路资产,以强化全寿命周期管理,并在必要时加快更新和升级,以确保长期可靠性。此外,SMRT也将对电力、号志、列车和轨道等关键系统展开技术审计,找出漏洞、改善空间和应对流程。
蓝晓开说,SMRT在处理事故时,坚持“安全第一”,采取通常需要两至三小时的安全预防措施,以保障乘客和员工安全。
周三故障发生时,SMRT在各社群媒体发文说,由于发生讯号故障,汤东线的兀兰北和碧湾站之间的车程延长约15分钟。不过,有些乘客申诉,实际上他们被困在车厢内将近一个小时。
蓝晓开强调,SMRT明白事故造成的不便,并为此向乘客致歉。
他补充,公司将努力在不影响安全的前提下,尽量缩短恢复时间。
“我们意识到,事故发生时的现场沟通仍有改进空间。乘客因所在位置不同,而受到的影响也有所差异。SMRT将与陆交局合作,在这方面进一步加强改进。”