(新加坡7日讯)酷航一架原定从新加坡飞往中国长沙的班机,因为在飞行途中发现技术故障,决定迫降越南胡志明市,导致旅客滞留机场约16小时。
根据FlightAware网站资料显示,酷航TR124班机于周三(5日)傍晚6时12分从新加坡樟宜机场起飞,原本预计晚上9点48分抵达中国长沙黄花国际机场。
不过,班机起飞约3小时后,于当地时间晚上8点38分改降在越南胡志明市新山一国际机场。
有相信是班机影响的乘客在社群平台发文申诉不满。
网友王女士接受《8视界新闻网》访问时说,工作人员在周四凌晨12时说检查完毕,乘客可以继续搭乘班机。
“可是大家都知道飞机检修是大工程,两个小时完成检修,这个有很大的风险,所以多数乘客都拒绝登机。”
王小姐说,乘客之后收到手机短讯,指飞机会改在周四(6日)下午起飞,不过大约凌晨1时多的时候,又有机组人员安排乘客乘坐接驳车登上飞机,乘客上了飞机之后,又被告知飞机不是飞长沙,而是回新加坡,结果大家都选择下机,乘坐接驳车回到机场。
.jpeg)
王女士形容,她被滞留胡志明机场期间无人管,让她感觉身心俱疲。
另一名相信也是乘客的网民,则感谢机组人员临危不乱应对事故。
他形容,事发时,飞机广播突然宣布飞机故障,机组人员开始教大家自我保护措施,也检查乘客的安全带是否系好。乘客们显得情绪紧张,有人也默默落泪。半小时后,飞机平稳降陆胡志明市,乘客们不约而同掌声欢呼。
酷航回复《8视界新闻网》询问时证实这起事故,并指发生技术故障的是一架空中巴士A320飞机。
发言人说,机组人员在抵达胡志明后,便向所有受影响乘客派发餐饮和点心。
酷航指出,酷航亦有为乘客安排饭店住宿,不过根据越南入境限制,所有乘客只能留在机场,这段期间酷航也持续为乘客们提供餐饮和点心。
酷航最后为乘客安排了接驳班机,于当地时间周四下午1时12分从胡志明市起飞,前往长沙。
“酷航为此次事件对乘客造成的延误和不便深感抱歉,会继续尽可能地为受影响乘客提供帮助。”