(马六甲7日讯)马六甲首席部长拿督斯里阿都拉勿今日化身“客服员”,在首次举办的行政议员会客日(Hari HEBAT)中,聆听并协助处理公众的问题。
阿都拉勿于今早约11时45分现身在甲州政府行政大厦大厅,并逗留超过半小时,坐下为上门寻求帮助的各族民众,提供实质协助,同时耐心聆听公众的心声及建议。
.jpeg)
他在记者会上指出,州政府今次首度推行HEBAT活动,旨在优先处理公众面对的难题,大家可以直接会见各部门的负责行政议员,反映自身的问题。

“民众除了可与行政议员面对面反映课题之外,现场我们也准备了各项便利,包括各政府部门及机构单位的移动服务柜台,民众可以一次性缴付账单及罚单。”
“继今天拉响首炮,这活动我们放眼每2个月举办一次,时间是从早上9时至下午4时。”
.jpeg)
阿都拉勿也说,HEBAT活动与正在如火如荼进行的“人民代议士为人民计划”(W.R.U.R)活动的性质不相同,后者著重在甲州各选区。
“W.R.U.R活动主要是解决各选区人民所面对的民生与福祉问题,是州政府走入人民,每名当地州议员则是关键人物,其他的行政议员将会到场支持及提供协助。”
“至于HEBAT活动则是向所有人民开放,甲州子民若面对任何问题,都可以到来反映,负责相关事务的行政议员将会尽量提供解决方案。”
.jpeg)
另一方面,马六甲房屋、地方政府、水利、气象变化及天灾管理高级行政议员拿督莱斯雅欣指出,他今日的服务柜台接获许多投诉,大部分关于房屋问题。
“经过了解,一些是州政府可以解决的,但部分问题涉及中央政府的拨款,至少有3宗投诉表示苦等超过一年,仍没有获得政府拨款建设屋子。”
“无论如何,我们将会尽量解决问题,同时也希望随著第13大马计划的宣布,甲州子民可从中受惠。”
.jpeg)
他也对HEBAT活动的进行表示支持,并形容是一个平台,让民众到来寻求帮助。
“这是一站式的服务中心,所有单位机构都会在此,如果问题涉及市议会与土地局,他们都会在场随时准备帮助。”
“正如首长提及的,甲州是先锋推展此活动,让人民与行政议员面对面,商讨与反映各项问题。”