(金宝18日讯)63岁华裔汽车技工误信电讯公司“奖励”电话,不慎泄露信用卡资料,虽立即冻结信用卡,但在新卡寄抵前遭盗刷6次,损失共1万7089令吉20仙。
受害者吴文基表示,他于今年4月接获自称电讯公司来电,对方以“记录良好”为由,声称可提供1000令吉通话奖励,并要求提供资料核实身份。
他指出,他当时信以为真,于是根据对方指示提供信用卡资料,幸得女儿及时发现有异,立即联系银行冻结信用卡。
然而,在4月15日,即新的信用卡寄抵前一天,他陆续收到6笔交易信息通知,每笔金额介于2000至3000令吉。他立即赶往银行反映,职员随即联系发卡中心。
他表示,银行指其新卡已被激活,但他未曾收到一次性密码(OTP),而且新卡是在16日才寄抵,因此他根本不可能在收到卡之前激活及使用该卡,他质疑银行保安存在漏洞。
他也说,银行虽曾告知无需负责,却于11月起寄发追讨信,令他感到无奈,不得不寻求协助。
吴文基随后求助马华金宝区会主席胡伟豪,在后者及区会消费事务主任张富翔律师协助下向警方报案,并召开记者会揭露遭盗刷信用卡经过。
出席记者会者包括马华金宝区会署理主席黄耀华、妇女组主席任宥好及署理主席卢笑馨。
胡伟豪强调,此案反映诈骗手段层出不穷,呼吁民众对陌生来电与讯息提高警觉。他质疑银行与发卡中心间的保安缺陷,导致事主无辜蒙受损失。
张富翔表示,已于12月10日代表事主向相关银行及国家银行发出信函要求调查,预计7个工作日内获回复,再决定后续行动。