（怡保14日讯）霹雳州国阵公共服务及投诉局主任拉威提醒公众务必高度警惕来历不明的陌生来电，尤其是接通后突然挂断、或通话过程中完全没有声音的电话，以免不法分子盗录声音资料，进而进行诈骗活动，造成金钱与个人资料损失。
他发文告指出，近期该局接获多宗民众反映，指接到一些显示为本地或手机号码的陌生来电，接通后对方并未说话，或仅维持数秒便挂断。部分民众误以为是技术问题而忽略，惟实际上，这类来电极可能是诈骗集团的“试探电话”，目的在于确认号码是否有人接听，甚至在通话过程中盗录接听者的声音样本。
他指出，随著科技日新月异，诈骗集团的手法也不断翻新。他们可能利用人工智能（AI）或语音合成技术，截取民众的“喂”、“是”等简单回应，进行声音模拟，用以假冒事主身份向亲友、同事或金融机构行骗，公众绝不可掉以轻心。
他表示，一旦诈骗分子掌握了声音样本，便可能结合其他非法取得的个人资料，制造更具说服力的骗局，例如假冒亲人求助、冒充执法人员或银行职员要求转账，甚至制作假语音信息误导受害者亲友，造成严重后果。
他强调，民众在接到陌生来电时，应保持冷静与警惕，切勿急于开口回应，更不要随意说出“是”、“对”、“可以”等明确肯定的字眼，若来电接通后对方没有发声，或感觉可疑，最安全的做法是立即挂断电话，切勿继续通话。
此外，他也呼吁公众不要随意回拨未接来电，尤其是来源不明或号码异常的电话，因为部分诈骗手法会诱导民众回拨，从而产生高额话费，或被进一步套取个人资料。
他建议民众采取多项防范措施，包括善用手机内建的来电识别与封锁功能，或下载经验证的防诈骗应用程式，同时，避免在社交媒体公开过多个人资料，如电话号码、住址、工作单位或家庭成员信息，以降低被诈骗集团“精准锁定”的风险。
他说，若民众接获疑似诈骗来电，或已经蒙受损失，应第一时间向警方报案，并向国家诈骗应对中心（NSRC）或相关银行通报，以便尽快采取行动，阻止资金进一步流失。
他也表示，防范诈骗，人人有责，希望公众不仅保护好自己，也能将相关资讯转告家人，尤其是长者与年轻学生群体，提高整体社会的警觉意识。
