槟城国际机场拥挤遭投诉　黄汉伟：自动通关闸门仍测试中

（槟城10日讯）槟州旅游与创意经济行政议员黄汉伟表示，机场已安装的新系统自动通关闸门目前仍处于测试阶段，尚未全面投入运作。

他说，槟城国际机场目前在入境大厅设有6台、出境大厅设有5台自动通关闸门，主要用于测试外国游客通关情况，惟系统仍存在技术问题，有待进一步完善与验证。

“当局早在1月开放自动通关系统供本地人使用时，也同步针对让63个国家外国游客使用的新系统展开测试，包括中国与香港旅客。一旦系统在安全与技术层面达标，便可正式启用，相信届时将有助于缓解出入境处的拥挤情况。”

黄汉伟是周二（10日）出席一项活动预告记者会后，受询有关近日有网民在社交媒体反映槟城国际机场人潮拥挤，甚至有旅客因此错过航班一事时，这么回应。

较早前，有网民在社交媒体发文，指机场与峇都丁宜海滩的情况持续恶化，却未见明确改善措施，令其对槟城形象感到失望。帖文提及，一名旅客于2月7日原定下午4时30分搭机飞往香港，却在下午4时仍被困在第一道安检口外，最终因人潮拥挤及现场混乱错过航班，被迫自费改搭午夜航班。

对此，黄汉伟指出，相关贴文并未说明事主抵达机场的具体时间。他强调，航空公司一般建议，乘搭国内航班的乘客应在起飞前至少2小时抵达机场，国际航班则需提前3小时报到，以避免延误行程。

针对机场运作情况，黄汉伟也解释，由于机场扩建工程正在进行中，目前起飞与降落航班需交替使用同一条跑道，跑道暂时采取双向（交互）运作模式。这意味著，即便航班准时降落，也可能因需同时供起飞、降落及滑行使用，而额外耗时10至15分钟才能抵达停机坪。

他说，以往飞机可通过平行滑行道迅速离开跑道，但在现阶段，相关安排不可避免影响运作效率。该双向运作措施将持续至本月15日，之后跑道运作将恢复正常。

此外，黄汉伟也提醒，随著农历新年临近，全球多地进入航空繁忙期，乘客受促提早抵达机场，预留充足时间办理登机与出境手续，以免影响行程。