（槟城7日讯） 槟州民政党主席胡栋强促请掌管旅游事务的行政议员黄汉伟及大马旅游局副主席拿督杨顺兴，正视长期存在的槟城国际机场入境大厅入境拥堵问题，不应再以“个别情况”或“暂时性问题”轻描淡写，而应提出具体可行的改善方案。
他指出，机场拥堵并非新现象，相关投诉屡见不鲜，却迟迟未见政府制定有效对策。在槟州大力推动国际旅游和招商引资的同时，机场这一“第一印象窗口”却频频出状况，严重影响旅客体验和国家形象。
“航班绝非突然涌入，若当局早已预知航班数量激增，且多趟国际航班降落时间紧凑，理应提早部署增加人手，而非任由旅客在入境大厅排队苦等。”
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他也援引旅客反映，有人直言“排了整整两个小时才成功通关，而回头看排队队伍依然很长”，这种情况不仅让游客留下极差印象，也打击国家形象。
胡栋强强调，旅游业是槟州重要的经济支柱，机场更是商务人士莅临的首站。若连最基本的通关效率都无法保障，势必动摇投资者与旅客对槟州乃至马来西亚的信心。
“政府不能只是一味高喊发展旅游与吸引外资的口号，却忽视最基础的硬件与行政管理问题。”
他认为，相关单位必须立即展开跨部门协调，全面检讨通关流程、人力配置及应急机制，以免槟州形象持续受损。
