(北海6日讯)人力资源部(KESUMA)计划在全国推广设立“一站式劳工服务中心”,为全国劳工提供更集中、高效与便捷的政府服务平台。
人力资源部长沈志强指出,目前位于槟城、吉隆坡、柔佛及沙巴的4个“一站式中心”作为试点,已获劳工与雇主普遍好评,未来将扩大至更多地区,覆盖全国。
“这些中心集合人力资源部辖下所有主要部门与机构服务于一体,让劳工不必舟车劳顿、往返多个单位,即可处理投诉、申请、培训与保障等事务。”
他今日出席“2025年全国职工大会暨颁奖典礼”后,在记者会上表示,这项整合式服务的推动,是提升公共服务效率、强化劳工保障的重要一步。
沈志强也是武吉牛汝莪国会议员,他进一步指出,目前人力资源部旗下共有9个部门及5个与劳工相关机构,包括劳工局、工会事务局、职业安全与健康局、技能发展局、社险机构等。