（槟城1日讯）马来西亚国家旅游局副主席兼槟城港务委员会主席拿督杨顺兴指出，要延续马来西亚旅游年的推广效应，除了加强旅游产品及宣传，也须注重旅游人才培育，透过提升从业人员的专业水平及服务素质，将游客关注转化为良好旅游体验，进一步推动旅游业长远发展。
他指出，旅游从业人员尤其是导游，是游客认识当地历史、文化及特色的重要桥梁，专业且生动的解说，不仅能深化游客对目的地的认识，也有助于提升整体旅游体验。
杨顺兴是在欢迎寰球旅游学院（GIT ACADEMY）60名师生及专业导游于10月29日至11月1日赴槟城，展开四天三夜考察学习之旅时，发表上述谈话。
他肯定该学院推动产学结合的做法，并指出旅游人才培训应与业界需求接轨，让学员在掌握目的地知识的同时，也具备文化理解、解说能力、服务意识及应变能力。
他也提及，槟城具备国际港口及邮轮旅游优势，旅游培训可进一步对接邮轮市场需求，让学员熟悉邮轮旅客的行程特点及接待细节，并促进港口、旅游业者与本地商家之间的合作，完善旅游产业链。
杨顺兴鼓励教育机构与旅游业界深化合作，将市场需求及实际接待经验融入教学，培养符合业界需要的旅游人才，并透过专业服务向国内外游客展现槟城及马来西亚的文化魅力。
寰球旅游学院院长简敬谊也率领团队参与此次考察活动。
