(布城29日讯)今日影响我国数个出入境关卡通关程序的大马移民系统(MyIMMs)暂时性故障,并未涉及任何网络安全事故。
内政部发文告指出,此次故障是由内部技术问题所引起,进而导致系统运作受影响约3小时45分钟,当局随即进行抢修。
它指出,移民局与相关技术团队在事故发生后迅速采取行动,并在修复工作展开后的45分钟内,全面恢复系统运作。
“内政部强调,此次故障并不涉及任何网络安全事故。系统未出现资料外泄、遗失或损坏的情况,所有储存在系统内的数据皆安全无虞并受到保护。”
内政部说,该部意识到,长期运作并处理大量交易的关键系统,需持续监督与优化,以确保系统稳定性及韧性维持在最佳水平。
“与此同时,当局正分阶段将MyIMMs升级为国家综合移民系统(MyNIISe),以提升负荷量、能力及服务传递质量,同时也已将现有运作可能面对的干扰纳入考量。”
内政部指出,移民局正在落实各项强化措施,包括提升储存容量及系统基础设施、加强实时监控机制、改善系统故障恢复方案,以及加速推进MyIMMs升级计划,以提升未来系统的韧性与可靠性。
该部也向用户在系统故障期间所面对的不便致上歉意,并感谢公众的耐心与配合。